第1题：
遇到4G换卡不成功，且新卡放至手机一直未收到写卡成功、请重启手机的弹屏；或者临时卡自动发送写卡失败，屏幕弹出提示写卡失败，请手工编辑短信XK至10086902888的问题如何处理（）
第2题：
不同状态的丰收卡作（）保管，并按不同卡种和卡种状态设置登记簿。
第3题：
A、卡状态不对
B、非标准银联借记卡
C、电信线路问题
D、卡乐付未升级
第4题：
刷卡交易过程中，遇到提示“查询发卡方”，正确的处理方法是（）。
第5题：
《洗车联系作业单》上检修调度填写的内容应反映出（）。
第6题：
码上购2.0开卡时提示[卡状态为非空闲状态：]，这种开头的报错如何处理？（）
第7题：
根据当天掌握的车辆状态以及检修计划，检修调度提交（）给车场调度。
第8题：
一全球通客户呼入10086反映自己通过语音提示开通来电提醒业务时，系统提示动感地带骄子卡，无法办理此业务……，现客户想了解是什么原因出现这种情况？ 接听电话的客户代表为客户派投诉单处理。 请分析： 1、客户代表的操作对吗？ 2、如果不对，应该如何处理？
第9题：
卡乐付刷卡报错，“提示请联系发卡行”可能是什么原因（）。
第10题：
税控收款机用户卡初始化写卡时提示：用户卡认证不通过，错误代码63C2，如何处理？（）