特殊换折
个人换折
非正常换折
正常换折
第1题：
关于跨法人机构更换存折，以下哪一项是指客户在补登折过程中存折满页引起的换折（）。
第2题：
当个人客户存折满页或磁条出现问题时，可通过（）交易实现客户的需要
第3题：
关于跨法人机构更换存折的划分，以下说法正确的是（）。
第4题：
关于跨法人机构更换存折，以下哪一项是指客户存折磁条损坏等原因引起的换折（）。
第5题：
系统支持且现行规定允许办理的业务（）。
第6题：
办理跨法人机构更换存折业务，客户与开户机构之间的权利义务关系在换折业务凭条中已做出注明，必须由受理机构办理业务的柜员交待以下哪一项人员确认签章（签名）（）。
第7题：
联网网点可以办理定期一本通业务的存取款、查询、补登存折、临时挂失、（）交易。
第8题：
以下对跨法人机构更换存折业务描述正确的是（）。
第9题：
在办理储蓄存折（）业务时，可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存，并要求客户在存折封页上签字确认。
第10题：
办理满页换折，柜员应将新开存折和（）交还客户