消费者的心理活动过程中,(    )过程是消费者心理过程的起点和第一阶段。

题目
单选题
消费者的心理活动过程中,(    )过程是消费者心理过程的起点和第一阶段。
A

情感过程

B

个性心理过程

C

意志过程

D

认知过程

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第1题:

消费者的心理活动过程中,( )过程是消费者心理过程的起点和第一阶段。

A:情感过程
B:个性心理过程
C:意志过程
D:认识过程

答案:D
解析:

第2题:

消费者心理活动的三种心理过程是()。

  • A、认识过程、理解过程、意志过程
  • B、认识过程、意志过程、发展过程
  • C、理解过程、喜欢过程、意志过程
  • D、认识过程、情感过程、意志过程

正确答案:D

第3题:

在消费者心理活动的过程中,人在认识客观事物时所持的态度体验,如欣赏、愉悦、厌恶、烦恼等是心理过程的( )。

A.认识过程

B.情感过程

C.意志过程

D.感觉


参考答案:B

第4题:

消费者记忆的心理过程包括哪些阶段?


正确答案:A.识记、保持、回忆、认知。
B.记忆的四个环节相互联系,相互制约,共同构成消费者完整统一的记忆过程。没有识记就谈不上对经验或
事物的保持;没有识记和保持就不可能对经历过的事物回忆和认知。四个环节的关系是:识记和保持是回忆和认知的基础;回忆和认知是识记和保持的结果及表现,并且能够进一步地巩固和加强识记和保持。

第5题:

在消费者心理活动的过程中,人在认识客观事物时所持的态度体验,如欣赏、愉悦、厌恶、烦恼等是心理过程的()。

  • A、认识过程
  • B、情感过程
  • C、意志过程
  • D、感觉

正确答案:B

第6题:

现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程。一般经历( )个阶段。

A:五
B:六
C:七
D:八

答案:B
解析:

第7题:

消费者心理过程包括()、()和()等三方面。


正确答案:认识过程;情感过程;意志过程

第8题:

以下哪几项是影响消费者心理和行为的内部因素()。

A消费者的心理活动过程

B自然因素

C消费者的需要和动机

D消费者的生理因素


参考答案:ACD

第9题:

消费者的心理活动过程通常包括()、()和()三个阶段。


正确答案:认识过程;情感过程;意志过程

第10题:

简述体育消费者的购买心理过程。


正确答案: (1)注意阶段。在注意阶段要充分利用商品陈列的三原则(易视、易摸、易选择比较),充分利用视觉效果使消费者清楚地意识到产品的存在。(2)兴趣阶段。在兴趣阶段要保持随时应答消费者的状态,不应该有“不在乎”的情绪以及“杂谈”或妨害顾客的行为;要留意商品的提示及说明,以使消费者充分了解欲购商品;多留意适应消费者感情的应对方法。(3)欲望阶段。欲望阶段要强调销售重点(功能、效能、价格):不要阻挡对方的欲望,留意应对方式,请对方实际试用。(4)信赖阶段。此阶段要以耐心和诚心来接待消费者,绝对不要以暧昧模糊的态度来应付;将商品内容以能使对方满意的方式,加以合理的说明,用顺从消费者的嗜好与想法的方式来介绍。(5)决心阶段。这一阶段要尊重消费者的决定,绝不可以有强迫性的推销员。(6)购买阶段。此阶段要心平气和,不要忽略结账、包装是的服务意识。