多选题给顾客选择合适的镜片,下列哪几项是要考虑的()。A顾客的光度B顾客的需求C顾客的职业D销售员想卖的产品

题目
多选题
给顾客选择合适的镜片,下列哪几项是要考虑的()。
A

顾客的光度

B

顾客的需求

C

顾客的职业

D

销售员想卖的产品

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第1题:

售前的服务通常包括()。

  • A、帮助顾客确认需求和要解决的问题
  • B、为顾客提供尽可能多的选择
  • C、为顾客的购买决策提供必要的咨询等
  • D、产品安装调试和保养

正确答案:A,B,C

第2题:

给顾客选择合适的镜片,下列哪几项是要考虑的()。

  • A、顾客的光度
  • B、顾客的需求
  • C、顾客的职业
  • D、销售员想卖的产品

正确答案:A,B,C

第3题:

下列选项中,不属于费比(FABE)模式推销过程的是()

A.把产品的特征详细介绍给顾客

B.把产品的优点介绍给顾客

C.向顾客进行演示说明

D.把推销产品的利益介绍给顾客


参考答案:C

第4题:

下列哪些不是授权的例子()。

  • A、营销经理向顾客提供折扣
  • B、营销经理允许销售员给顾客提供折扣
  • C、营销经理保证,所有销售员都会给顾客提供折扣
  • D、营销经理部允许销售员提供折扣

正确答案:A,C,D

第5题:

根据美国视光师协会的指引,以下哪个步骤可以在卖出镜片前确认镜片是合适该顾客的?()

  • A、为顾客试戴及配适评估
  • B、顾客过往配戴史
  • C、顾客主观舒适度
  • D、顾客自身的喜好

正确答案:A

第6题:

卖六步曲,第三步是()。

  • A、记录并入机顾客的点膳
  • B、汇集准备产品
  • C、重复顾客需求
  • D、建议销售

正确答案:D

第7题:

对于试戴和配适评估的意义,以下说法错误的是()。

  • A、提升门店专业形象
  • B、提升顾客的信任
  • C、送给顾客免费镜片
  • D、帮助确保顾客配戴合适的镜片

正确答案:C

第8题:

给顾客选择合适的颊红的依据有()。

  • A、脸型特点
  • B、顾客的喜好
  • C、顾客的妆面
  • D、顾客的肤色

正确答案:A,C,D

第9题:

最终给顾客的处方的度数决定因素不包括()。

  • A、视力及片上验光的结果
  • B、顾客的视力需求
  • C、顾客的主观感受和需求
  • D、门店镜片库存

正确答案:D

第10题:

下列属于提前回答顾客异议的优点是()。

  • A、先发制人,避免纠正顾客
  • B、大事化小,小事化了
  • C、显示销售员重视顾客
  • D、使顾客感到销售员考虑考虑问题非常周到

正确答案:A,B,D

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