对
错
第1题：
运用介绍法开发客户，应当做到（ ）。
A．在开发客户的过程中尽量展示本银行和从业人员自身的魅力
B．树立良好的形象，取得客户的认同，使客户愿意帮助介绍客户
C．让客户切身感受到从业人员营销的金融产品的确非常好
D．真诚感谢客户介绍了新的客户
E．为客户介绍的新客户提供最优质的服务
第2题：
集团客户购后评价阶段的销售活动主要包括以下哪些：（）
第3题：
客户关系网是推销人员通过业务推销后，为了保持老客户，挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员()的人际关系网。
A.提供信息
B.介绍业务
C.相互帮助
D.提供服务
第4题：
关于定向营销，主要的形式有哪些（）
第5题：
客户关系网是推销人员通过业务推销后，为了保持老客户，挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员（）的人际关系网。
第6题：
为了挖掘更多的优质客户，可以寻找所有的高端客户帮助介绍客户。
第7题：
（）是营销员通过业务推销后，为了保持老客户挖掘潜在客户而建立的一个能够为营销员供信息、介绍业务、相互帮助的人际关系网
第8题：
客户的主要来源分为（ ）。
A.同事介绍
B.客户主动到访
C.银行现有客户
D.自己寻找开发客户
E.客户介绍的新的优质客户
第9题：
由总行公司业务部从（），给予主动授信。
第10题：
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）是通过系统挖掘和人工识别两种方式及时发现优质客户，建立客户经理与优质客户之间的服务关系。