卡激活
冻结
股权变更
开卡
第1题：
修改凭证密码业务，说法错误的（）
第2题：
按《个人存款业务挂失管理办法》2013年版，下列哪些业务在特殊情况下不能代办（）
第3题：
凭证挂失业务，可由代理人代为办理挂失手续，密码挂失，密码重置，挂失解除，凭证补发和挂失销户业务仅限存款人本人办理。
判断对错
第4题：
客户存单/折丢失且窑码遗忘时，办理业务程序为（）。
第5题：
实物贵金属（）以及挂失补设密码、密码修改业务须由客户本人亲自办理，并出具有效身份证件。
第6题：
储蓄存单（折、卡、印鉴）的挂失，按挂失对象和业务种类分为（）。
第7题：
实物黄金提取凭证（）后不能办理提取、回购业务，但可办理冻结等司法相关业务。
第8题：
A、特殊解挂手续只能在支行营业部办理
B、个人客户确因特殊理由急需钱款(如个人客户重病)可办理特殊解挂手续
C、我行办理的挂失业务为凭证及支付渠道挂失，而非对客户账户进行止付
D、重置凭证密码时，该凭证密码的状态可为正常，也可为已挂失
第9题：
外币储蓄账户的挂失业务中，按挂失事项可分为（）。
第10题：
除存款人16周岁以下严重老弱病残、死亡等特殊情况，下列有关的业务中，必须由存款人本人办理的业务是（）。