有人说：“规划规划不如领导变化。”现在你就遇到这种情况，让你工作的时候往往抓不住重点、力不从心。你怎么办？

1)权衡领导交付的任务和自己的本职工作谁更重要,一般来说,领导比我更有原则性,领导交付的任务都是非常重要和紧急的任务,因此我会在尽量不影响自己本职工作的基础上抽时间完成领导交付的任务。
(2)如果因为为了完成领导交付的任务致使自己的本职_丁作受到影响,我会加班完成本职工作,然后向直接领导做出相关解释。
(3)如果领导交付的不是很重要和很紧急的任务,我会先完成自己的本职工作,然后再去做领导交付的任务。服从领导是很重要的,但是服从原则更重要。

第一,稳定情绪,正确看待这件事情,并自我反省,是否自己的业务水平存在问题,要不断提高自己的工作能力。
第二,适当的时候与这位下属交流,了解他的想法,并委婉提出他这样做影响了正常的工作。若下属对自己有什么意见或者看法,可以予以澄清、解释,开诚布公地与该下属进行交流。
第三,不带着情绪工作,合理安排下属工作。对于在这类事件中自己的问题,以后要尽量避免,并且注意平时与下属的沟通。
解题思路：了解情况+予以处理+事后总结。人际关系的意识与技巧在历年的面试题中的比例呈上升趋势，而人际关系方面的题目又往往和实际工作相结合。有很多的人际关系题都有一定的陷阱性，很多题目考生一不小心就会把生活中的实际作风体现出来了。

一般说来领导从事工作的时间比我要长，对于工作岗位和职责的理解比我要好。这里的“出色”，可能只是我自己的感觉，也许其实我还有很多做得不够的地方。我当时的辩解只是从我对工作要求的理解角度出发的，可能与领导对工作的理解有所不同。我想领导批评我也完全是为了促进工作，所以，对于这种情况，我会这样做：
1.虚心接受批评，听领导说完意见，不要不经过思考就轻易反驳;
2.积极跟同事沟通，说明这样的事情是第一次发生，并且向同事请教，下次再遇到这样的事情要如何解决。
3.进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错误的印象，引起了误会。
4.如果这种收红包的现象确实发生的话，我应该向医院建议健全有关制度。

如下处理
第一,沟通交流,没了解情况;
第二,加强反思,是否是因为教学方法不适合学生。以后根据学生的认知特点、接受水平备课;
第三,加强学习。学习有经验的教师的先进的教学方法;
总之,不断学习,提高教育教学水平。

第一,稳定好情绪,找出领导这样做的原因。自我反思,如果因为自己工作做得不好,自己需要重视,并多向同事领导请教,提高自身业务能力。
第二,及时与领导交流沟通,了解领导的想法,表明自己的想法,并将自己已经开展的调研工作向领导汇报,列出自己的成绩和优势,希望领导予以考虑。
第三,不管领导做出什么决定,都要坚决维护,并在平时工作中保持良好的工作态度,服从领导安排,认真完成工作。
解题思路：反思+沟通+表决心。从自身找原因、与领导进行沟通、表态，这是回答批评、调岗类题目的三大要素。

(1)保持镇定,明确地表示我不是小偷,同时建议这个人到路旁沟通,不应阻碍大街上的交通。我会在交流过程中注意自己的态度,避免双方冲突。
(2)报警,让警察来处理这件事情。如果警察来之后发现钱包在我口袋里,这说明有人嫁祸于我,这个时候我就更不能慌乱,应向警察表明我的工作身份,表示我不会偷窃,建议检验钱包上的指纹。
(3)相信最终的调查结果会还我一个清白。以后要以此为教训避免类似误会再次发生。
解题思路：答题思路是：冷静+处理+反思。此类试题考察考生遇到工作中的意外状况时解决问题的能力。首先要保持冷静，保持现场秩序，然后采用正确的解决方法，不可失去理智，最后进行反思。

　设立12333服务热线的目的就是解决群众在社保方面的疑难问题，节省他们前往社保部门的时间精力。12333热线的服务质量关系到每个居民的切身利益，如果打不通就失去了它存在的意义，还会让群众认为这只是个摆设，是个形象工程，大大影响政府的形象。因此，我首先会查询一下群众投诉的记录，了解具体情况，比如拨打的时段，机主所在城市，以及问题出在系统回应还是人工服务上，根据具体情况，具体分析，逐步处理。
　　
　　12333服务热线一般由拨打者所在地市级人力资源和社会保障局接听并处理，所以如果总是繁忙占线或者无人接听，那么是本地人社局的相关服务人员出现了纰漏，我会找到接听电话的科室和人员，根据群众的投诉记录进行了解，包括分机数量，接听人员数量，所记录的群众打入时间是否有人在岗，以及是否按照规定对咨询电话进行记录。
　　
　　如果问题出在时间分布不合理，例如群众咨询时段过于集中，导致分机不足或接听人员不足，我会在政务网站和本地报纸上，建议群众分散在在各个时段，尤其是空闲时段拨打;如果是人员和分机数确实不足，拨入热线即便时段均匀也无法满足的话，我会向领导建议增加人员和设备;如果是接线人员无故离岗导致无人接听，我会重申工作纪律，根据记录处罚相关人员，并建立查岗和接听登记制度，监督执行。
　　
　　此外，很多群众的咨询问题具有共性，可以在人社局的官网上以FAQ的形式一并回答，减少电话压力，并且可以设置网上文字咨询页面，由专人回答，相比于电话，不会出现占线忙碌的问题。

政务公开是新形势下建设服务型政府、阳光型政府的必然举措，单位在网上进行政务公开有利于社会各界对单位的工作进行监督，有利于促进工作的顺利开展，意义重大。但是在我负责工作的过程中出现了群众举报数据有误的情况，不管该情况是否属实，都表明我在具体工作细节的处理方面存在一些失误。我会冷静处理，决不能让人民群众因为这种情况而质疑我们单位政务公开的相关工作。
首先，认真对待群众的举报，详细了解和记录具体情况，同时找到相关部门进行数据的核实。如果数据确实有误，我会立刻向群众道歉并发布更正声明，及时对数据进行纠正；如果经过反复核实后发现发布的相关数据其实无误，只是群众理解有误，那我会及时加以解释说明补充，争取让群众充分理解。同时，将处理结果上报领导，听取领导的指示和安排。
其次，事情处理完之后要进行深刻的自我反思和总结。工作中出现失误说明我在工作态度和方法上有需要提高的地方，要多向有经验的同事请教学习，积极听取他们的意见。同时向领导坦陈自己在工作上的失误，请求领导批评和帮助，以便自己更有效地开展工作。在今后的工作中，一定要细致认真，以免因为自己的失误而影响单位工作的开展。
最后，我不会因为这件事而影响自己积极开展工作的热情和信心，在接下来的工作中我要更加主动积极地去接受人民群众的监督，努力提高自己的工作能力和业务素质，更有效地开展工作。

作为一名新人,领导认为我的工作能力不强,一方面可能是出于“高标准、严要求”的考虑，另一方面也是对我日常工作表现的一种评价,我会正确看待领导的意见,进一步完善自己,争取早日得到领导认可。 我会结合自己平日表现做一次深刻的工作总结,梳理工作中存在的不足。尽管平时我经常向老教师请教学习,但作为新人,谦虚、主动、积极、好学的态度是基本的职业素养。有好的态度但并没有得到认可,说明在学习过程中有很多经验并没能做到学以致用,解决实际工作问题的能力不强,表现出的工作能力也不强。因此,领导的评价与提醒是十分中肯的,我会充分利用这个机会反省自身存在的问题。 在将来的工作中,我会保持积极主动、谦虚好学的态度,并改变自己只重外在、忽视内涵的浮躁学习方式,注重学习效率和实际效果,多实践、多尝试,确保所学内容融会贯通,实实在在地提高自己的工作能力争取在短时间内有明显的提升。我也会把这些想法以当面或书面汇报的方式向领导报告,感谢领导给我的中肯建议,希望领导能继续监督我接下来的工作情况。 我相信只要保持积极上进的心态、踏实稳健的作风,一步一个脚印做好自己的本职工作,不断完善自己,一定可以赢得领导的信任。