西藏移动商城的合约机订单如果出现了问题,需要电渠查哪个平台的日志()

题目
单选题
西藏移动商城的合约机订单如果出现了问题,需要电渠查哪个平台的日志()
A

网上营业厅

B

交互平台

C

PBOSS

D

能力开放平台

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第1题:

根据电商订单中心与物流公司签订的配送合同,物流公司在合同规定时限前出具包括(),电商订单中心从商城系统提取订单明细、交付及时率等数据明细,进行双方核对。

  • A、用户资料
  • B、台账单
  • C、订单明细
  • D、用户号码

正确答案:B

第2题:

HP后台双机服务器环境下如果出现问题需要收集的日志及路径包括哪些?


正确答案: 1.usr/adm/syslog下操作系统日志
2.$ORACLE_HOME路径下的ORACLE相关日志信息
3./etc/cmcluster/pkghlrdb/下双机程序包日志

第3题:

出现呼叫类或语音类的问题时,需要收集哪些日志:()

A.UAP系统日志和运行日志

B.CTI的系统日志和运行日志

C.UIDB和iWeb的日志


参考答案:A, B

第4题:

印度的电商平台SNAPDEAL复制了中国哪个电商平台?()

  • A、京东
  • B、一号店
  • C、阿里巴巴
  • D、美丽说

正确答案:C

第5题:

西藏网厅是通过什么应用系统访问电渠数据库的()

  • A、交互平台
  • B、ECOP
  • C、统一接口
  • D、能力开放平台

正确答案:A

第6题:

Wish平台卖家发现一笔交易从“未处理”订单队列中消失了,说明该订单可能被买家取消了或者正处于审核状态中。如果该订单不再出现于“未处理”订单队列中,那么卖家无需对此订单发货。


正确答案:正确

第7题:

以下可以转接至集团积分专席的是()

  • A、咨询类:客户通过积分商城,使用积分/M值兑换的订单的查询、修改、撤单、拒收,积分/M值兑兑换过后的售后服务,礼品的使用方法,二维码补发,积分商城的密码解锁、加锁等
  • B、投诉类:客户通过积分商城),兑换的礼品问题、配送问题、仓库问题、二维码问题、实物类投诉、兑换渠道、协助合作商确认反馈的异常订单等
  • C、建议类:客户对积分商城兑换的礼品、物流、服务、系统等问题的建议
  • D、受理本机订单生成2小时内修改订单配送信息或撤消订单的需求。修改配送信息包括收货人姓名、联系电话、邮政编码、配送时间要求、配送市/区县和详细地址

正确答案:A,B,C,D

第8题:

某公益性消费投诉媒体平台发布了2018年消费投诉报告,该报告指出,2018年电商行业有效投诉量最高的前五位如下:A商城——2999件,B商城——2708件,C商城——2167件,D商城——2026件,E商城815件。由此可见,在以上五大电商中,E商城服务质量和用户满意度最高。
下列最不能说明上述论证缺陷的是:

A.忽视了电商用户规模的基数差异
B.忽视了五大电商的客源之间存在一定的重叠
C.忽略了各电商对投诉的实际处理效果可能存在差异
D.忽视了对不同电商进行投诉的便利程度可能存在差异

答案:B
解析:
第一步,确定题型。
根据提问方式中的“论证缺陷”,确定为论证缺陷。
第二步,找论点和论据。
论点:在以上五大电商中,E商城服务质量和用户满意度最高。
论据:A商城——2999件,B商城——2708件,C商城——2167件,D商城——2026件,E商城815件。
第三步,辨析选项
A项:该项指出电商用户规模不一致,也就是不能仅仅根据投诉量,还要其基数对比出投诉比例的问题才能得出用户满意度高低,属于论证缺陷。
B项:该项指出商城存在用户重叠,但是并没有交代用户重叠会对用户满意度造成什么影响,属于无关选项,不是论证缺陷,符合题干要求。
C项:该项指出商城对投诉的实际处理效果存在差异,这同样影响满意度,影响服务质量,属于论证缺陷。
D项:该项指出投诉便利度不一致,而这会影响投诉量,属于论证缺陷。

第9题:

卖家在Wish平台设置“配送国家”时,需要点击哪个按钮进行操作?()

  • A、产品
  • B、订单
  • C、账户
  • D、系统信息

正确答案:C

第10题:

金融机构积极建设自有数据平台表现为()?

  • A、在已有电商平台推出银行旗舰店
  • B、推出官方APP
  • C、推出网上商城
  • D、推出基于电商的银行卡

正确答案:A,B,C

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