预约起始日期
预约结束日期
预约起始时间
预约结束时间
预约额度
第1题：
客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、填写预约欢迎看板、电话提醒、迎接准备、更改预约登记信息、继续跟踪、互动接待流程所组成。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、（）、电话提醒、（）、（）、继续跟踪、互动接待流程所组成。
第3题：
汇兑业务预约汇款操作包括：预约汇款登记、预约汇款信息维护、预约汇款量收登记簿。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
网上银行预约服务包括（）三项功能。
第5题：
预约的种类包括：（）
第6题：
预约汇款操作包括（）
A预约汇款登记
B预约汇款信息维护
C预约汇款信息导入
D预约汇款量收登记簿
第7题：
客户预约流程中包括：（）
第8题：
个人网上银行的理财预约服务包括()三项功能。
A、预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询
B、预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询
C、预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询
D、预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询
第9题：
理财产品综合支持中系统预约情况查询提供四种查询方式，其中（）可以查询到客户预约产品（不限本网点）的情况。
第10题：
儿童预防接种信息管理系统客户端软件预约形式有（）