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与客户进行谈判过程的策略包括（）

题目
多选题
与客户进行谈判过程的策略包括（）
A

时间策略

B

价格策略

C

僵局策略

D

沟通策略

E

还价策略

参考答案和解析
正确答案： E,D
解析： 暂无解析
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第1题：

自我调节学习是一个循环过程,主要包括()

A.策略结果的监控

B.策略执行与监控

C.自我评价与监控

D.目标设置与策略计划


参考答案：ABCD

第2题：

客户经理一对一服务策略中快速反应策略的内容包括：（）

  • A、信息反应快速
  • B、对竞争对手应变快速
  • C、客户投诉处理快速
  • D、客户服务过程快速

正确答案:A,B,C,D

第3题：

济南工行在客户定位与目标客户筛选上，所采用的策略包括（）。①市场细分策略②（对自己客户进行选择）关系营销策略③重点营销策略④跟进式营销策略

A.①②③

B.①③④

C.①②④

D.①②③④


参考答案：D
根据第119页内容和案例情景编写

第4题：

在客源信息开拓策略中，培养长期客户的策略包括（）。

  • A、吸引最有价值的客户
  • B、与老客户保持联系
  • C、把眼光放在长期潜在的客户上
  • D、建立广泛的社会联系
  • E、与服务供应商建立广泛联系

正确答案:B,C,D,E

第5题：

针对零售客户的关系营销，它包括了各种发展与维护烟草商业企业与零售客户关系的活动，比如（）。

  • A、客户经理的日常走访
  • B、零售客户协会的建立
  • C、零售客户的定期座谈会
  • D、玉溪采取消费者领袖策略与关系维护的策略

正确答案:A,B,C

第6题：

常见的信贷准入策略考虑的因素包括客户的信用等级、客户的财务与经营状况、净利差收益率等。（　　）


答案：错
解析：
常见的信贷准入策略考虑的因素包括客户的信用等级、客户的财务与经营状况、风险调整后收益(RAROC)等。

第7题：

酒店的折扣定价策略包括（）。

  • A、数量折扣策略
  • B、季节折扣策略
  • C、客户折扣策略
  • D、现金折扣策略
  • E、交易折扣策略

正确答案:A,B,D,E

第8题：

自我调节学习是一个循环过程，包括()。

A.目标设置与策略计划

B.策略结果的监控

C.自我评价与监控

D.策略执行与监控


参考答案：ABCD

第9题：

境外上市财务顾问服务中，引进投资者的服务内容主要包括（）。

  • A、担当客户引入股权投资者的咨询顾问，为客户推荐、挑选投资者，并协助客户与投资者进行谈判
  • B、担当客户引入债权投资者的咨询顾问，为客户推荐、挑选投资者，并协助客户与投资者进行谈判
  • C、担当客户引入战略投资者的咨询顾问，为客户推荐、挑选投资者，并协助客户与投资者进行谈判
  • D、担当客户引入财务投资者的咨询顾问，为客户推荐、挑选投资者，并协助客户与投资者进行谈判

正确答案:A,B,C,D

第10题：

客户关系的维护是指企业通过努力来巩固及进一步发展与客户（）、（）关系的（）过程和策略。


正确答案:长期；稳定；动态

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