鸟不会被自己的双脚绊住,人则会被自己的舌头拖累。“说”是沟通的最主要的方式,在沟通过程中起着关键性作用。“说”的类型主要

题目
单选题
鸟不会被自己的双脚绊住,人则会被自己的舌头拖累。“说”是沟通的最主要的方式,在沟通过程中起着关键性作用。“说”的类型主要有三种:社交谈话、感性谈话、知性谈话。分摊内心感受,卸下心中重担。属宣泄沟通,是人际关系的润滑剂。这种谈话属于()。
A

社交谈话

B

感性谈话

C

知性谈话

D

以上说法都不是

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第1题:

人际沟通的主要特征是()。

  • A、三要素说
  • B、六要素说
  • C、沟通双方的双重角色
  • D、指定性

正确答案:C

第2题:

在沟通过程中有三种行为:说、听、问,其中,“说”是最主要的。


正确答案:错误

第3题:

自我沟通是发生在同一主体身上的 ______ 沟通,通俗地说,就是自己与自己对话。


参考答案:自我意识

第4题:

为什么说人际沟通是最主要的沟通?


正确答案: 沟通是发生在双方之间的行为。广义地说,这里的“双方”既可以是人,也可以是“机”。也就是说,沟通可以发生在人与人之间、人与“机”之间、“机”与“机”之间。从管理学角度讲,在这三种类型的信息沟通中最有意义的是人与人之间的信息沟通,即人际沟通。 这是因为人际沟通有其独特之处:
(1)人际沟通主要是通过语言或文字形式进行的。
(2)在人际沟通中,不光是信息的交流,中间还夹杂了情感、思想、态度的交流,所以沟通双方的心理、态度、知识及价值观都对沟通结果有重要影响。
(3)由于受沟通双方心理、态度、知识等的影响,在人际沟通中经常出现一些特殊的沟通障碍,如一些人为讨好上级而“专挑好听的说”、爱激动的人经常说一些情绪化的言辞等,管理者必须重视这一点;
(4)人际沟通也是沟通中最重要的,它可以使组织中的人与人之间关系融洽、心情愉快、互相学习、互相促进、协调一致,更有效地实现组织目标。

第5题:

下面不符合良好亲子沟通原则的是()

  • A、诚恳地用语言表达父母自己的感受
  • B、运用积极的倾听方式来鼓励孩子表达想法
  • C、不逼迫孩子说他不愿说的事情
  • D、对孩子的不好的行为给予及时的批评指正

正确答案:D

第6题:

在与客户沟通过程中,最佳的状态是:让客户说(),自己说()

  • A、70%;30%
  • B、60%;40%
  • C、80%;20%
  • D、90%;10%

正确答案:A

第7题:

沟通中让人讨厌自己的秘诀是()。

  • A、永远不听他人的倾诉
  • B、滔滔不绝地说你自己的事
  • C、时常打断别人
  • D、对对方保持好奇心

正确答案:A,B,C

第8题:

在传统的垂直型组织结构中,水平沟通是最主要的沟通方式。()


参考答案:错误

第9题:

美国总统里根为什么会被称为“伟大的沟通者”()

  • A、善于沟通
  • B、积极创造沟通机会
  • C、天生具备沟通能力
  • D、对沟通怀有沟通的心态

正确答案:B

第10题:

在美国表示惊讶时,不要伸舌头,否则会被看作是侮辱人的举止


正确答案:正确

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