信息技术外包服务（ITO）
技术性业务流程外包服务（BPO）
技术性知识流程外包（KPO）
人事外包
第1题：
A.现场派驻服务
B.远程监控及按需现场服务
C.信息技术外包
D.业务流程外包
第2题：
支持我国服务外包政策的特点有哪些？
第3题：
下列关于基础外包委托管理服务的论述， 正确的是( )： ①基础外包服务的主要目的是改善被保险人的健康水平， 介入医疗服务过程以规范医疗服务提供者的行为; ②该模式下， 第三方管理机构通常只承担管理和服务职能， 并不承担团体保险经营可能产生的赔付风险; ③目前我国比较典型的基础外包服务包含全流程外包和半流程外包; ④评价此类第三方管理工作的标准主要是运营效果。
A. ①③④
B. ②④
C. ②③
D. ①②③④
第4题：
服务外包分类按服务外包客体不同划分为（）和业务流程外包。
第5题：
不属于IT服务外包标准所包含的层次的是（）
第6题：
第7题：
下列哪些是通常认为的"服务外包"的分类（）
第8题：
A.重要外包业务
B.重大外包业务
C.例外外包业务
D.主要外包业务
第9题：
下列哪个被认为是不应该被外包的核心能力？（）
第10题：
服务外包按照商业需求来分类，可以分为（）、（）、知识流程外包三种方式。