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“PDCA”的方法中（）是指采取措施，以持续改进过程业绩，评审质量管理体系，必要时对方针进行修订。

题目
单选题
“PDCA”的方法中（）是指采取措施，以持续改进过程业绩，评审质量管理体系，必要时对方针进行修订。
A

策划

B

实施

C

检查

D

行动

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第1题：

在质量管理的PDCA循环中，A阶段的职能包括(56)等。

A．确定质量改进目标、制订改进措施

B．明确质量要求和目标、提出质量管理方案

C．采取措施、以持续改进过程业绩

D．规范质量行为、组织质量计划的部署和交底


正确答案：C
解析：戴明环(PDCA)是实施项目或其他任何工作的普遍方法。也就是在做任何事情之前，要做周密计划(Plan)，依据此计划去做，在做的过程中要适时检查(Check)并在必要时采取纠正行动或改进行动(Action)。然后进入下一轮的PDCA，持续改进，不断提高。
  PDCA模式可简述如下。
  P——策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。
  D——实施：实施过程。
  C——检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果。
  A——处置：采取措施，以持续改进过程业绩。
  综上所述，本题的正确选项是C。

第2题：

根据《质量管理体系》68／T 19000—2008，将活动和相关资源作为过程进行管理，
可以更高效地得到期望的结果，这是八项质量管理原则中的( )。

A: 管理的系统方法
B: PDCA循环
C: 过程方法
D: 持续改进

答案：C
解析：
过程方法是指将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
故选C。

第3题：

关于实施管理的系统方法的措施，下列说法正确的是( )。

A．识别质量管理所需要的过程

B．建立一个以过程方法为主体的质量管理体系

C．明确质量管理过程的顺序和相互作用

D．监视并协调质量管理体系各过程的运行

E．通过对质量管理体系的测量和评审，采取措施以持续改进体系，提高组织的业绩


正确答案：BCDE

第4题：

质量管理体系评审的目的是使体系能够（　）。

A.持续改进
B.有效识别
C.制定方针
D.质量经营

答案：A
解析：
本题考查的是监理企业质量管理体系的建立与实施。进行质量管理体系评审的目的是使体系能够持续改进。持续改进是维持质量管理体系生命力的保证。

第5题：

通常将PDCA的质量管理过程方法用于设备制造的全过程。下列选项中，对C过程的正确描述是( )。

A.为提供结果建立必要的目标和过程
B.对过程和设备进行监视和测量，并报告结果
C.采取措施，以持续改进过程业绩
D.实施的过程

答案：B
解析：

第6题：

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
作为一种持续改进的工作方法，戴明循环是指（ ）。
A. PDPC B. SPC C. PDCA D. PDSA


答案：C
解析：
PDCA（策划—实施—检查—处理）循环是由休哈特提出的，随后被戴明采纳、宣传，获得普及，所以它也被称为“戴明环”。PDCA是一种有效的持续改进的工作方法。

第7题：

管理评审输出应包括以下（ ）内容。

A、质量方针、目标和管理体系总体目标
B、管理体系有效性及过程有效性的改进
C、满足评审准则要求的改进
D、资源需求

答案：B,C,D
解析：
管理评审输出应包括以下内容：（1）管理体系有效性及过程有效性的改进；（2）满足本准则要求的改进；（3）资源需求。质量方针、目标和管理体系总体目标属于管理评审输入内容。

第8题：

全面质量管理过程中PDCA是一个动态循环,它既和产品实施过程,又和质量管理体系过程的策划、实施和持续改进密切相关,PDCA分别指()。

A、策划处置实施检查

B、策划处置检查实施

C、策划实施检查处置

D、策划实施处置检查


参考答案：C

第9题：

环境管理体系的运行过程，实现对管理评审中提出的问题进行不断的改进是指（　　）。

A.持续改进
B.强化改进
C.过程改进
D.环境改进

答案：A
解析：
2020教材P214 / 2019教材P212
管理评审中应注意以下问题： (1)信息输入的充分性和有效性； (2)评审过程充分严谨，应明确评审的内容和对相关信息的收集、整理，并进行充分的讨论和分析； (3)评审结论应该清楚明了，表述准确； (4)评审中提出的问题应认真进行整改，不断持续改进。

第10题：

提高质量管理体系有效性和效率的重要手段是（　　）。

A.加强管理者的作用
B.采用“过程方法”的结构
C.进行质量评审
D.突出“持续改进”

答案：D
解析：
突出“持续改进”是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。

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