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（）指电子邮件用户收到邮件后的反馈程度。

题目
单选题
（）指电子邮件用户收到邮件后的反馈程度。
A

邮件退信率

B

邮件反馈率

C

邮件送达率

D

邮件发送率

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第1题：

判断题
线分类法也称层级分类法，是指将分类对象按所选定的若干分类标志，逐次地分成相应的若干个层级类目，并排列成一个有层次、逐级展开的分类体系。
A

对

B

错


正确答案： 对
解析： 暂无解析

第2题：

单选题
网上单证是面对网络消费者的，要让他们在操作时感到方便和简单，尽量（）客户的输入操作。
A

体现

B

减少

C

突出

D

增加


正确答案： B
解析： 暂无解析

第3题：

多选题
电子商务网站绩效评估指标包括下面哪几项？（）
A

电子商务网站社会效益评估

B

电子商务网站经济效益评估

C

电子商务网站知名度评估

D

电子商务网站建设规模评估


正确答案： D,A
解析： 暂无解析

第4题：

多选题
网络银行的竞争优势包括（）。
A

成本竞争优势

B

差异性竞争优势

C

知识优势

D

无边界竞争优势


正确答案： A,C
解析： 暂无解析

第5题：

单选题
网络客户服务最大的优势在于能够与客户建立起持久的（）服务关系。
A

多对一

B

一对多

C

一对一

D

多对多


正确答案： A
解析： 暂无解析

第6题：

单选题
EDI采用（）的格式，这也是与一般E-mail的区别。
A

企业标准化

B

无固定形式

C

非格式化

D

共同标准化


正确答案： C
解析： 暂无解析

第7题：

单选题
网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。
A

核心产品

B

潜在客户

C

核心客户

D

最新产品


正确答案： D
解析： 暂无解析

第8题：

判断题
采用事业部型组织结构，使各事业部经理对各自的产品负全部的责任。
A

对

B

错


正确答案： 对
解析： 暂无解析

第9题：

单选题
（）营销短文通过设问引起话题和关注。
A

故事式

B

悬念式

C

情感式

D

恐吓式


正确答案： C
解析： 暂无解析

第10题：

判断题
电子商务的技术工作比较专业化，从不讲究团队合作。
A

对

B

错


正确答案： 错
解析： 暂无解析

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