宏观物流
企业退货物流
企业销售物流
企业内部物流
第1题：
A.退货物流
B.采购物流
C.销售物流
D.企业内物流
第2题：
（）使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务。
第3题：
商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的是（ ）。
A.尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润
B.商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售
C.销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务
D.企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不重要
第4题：
“对已采购但验收不合格的原材料和零部件的退货，以及已售出的商品的退货有关的运输、验收和保管的物流活动”，这句话描述的物流活动指的是生产企业物流活动中的（）。
第5题：
（）包括商品出库运输到本店的销售现场上柜或各分店及连锁店进行销售，以及从本店向其他商业企业的配送。
第6题：
客户将商品退回企业的现象称为（）。
第7题：
商业企业物流的内容，主要包括（）。
第8题：
A.商品采购物流
B.企业内部物流
C.商品退货物流
D.销售物流
第9题：
以下（）是企业生产活动的中心环节。
第10题：
（）是企业生产活动的中心环节。