个人客户金融总量在100万元（含）以上
个人客户金融总量大于等于20万元小于50万元，且当年账务性交易量在6笔以上，且个人产品覆盖2个以上
个人客户金融总量大于等于0.2万元，且当年账务性交易量在12笔以上，且个人产品覆盖3个以上
个人客户金融总量大于等于5万元小于20万元，且当年账务性交易量在12笔以上，且个人产品覆盖3个以上
第1题：
工行个人客户以个人银行户口下季度日均金融资产数额标准（可利用PCRM统计分析）为主要细分标准，将个人客户分为私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户与普通客户五类。
第2题：
下列信贷资产中，采用五级分类管理的是（）
第3题：
明确客户需求从而进行有效引导，属于下列哪个核心流程()
A:客户分流流程
B:业务咨询流程
C:产品营销流程
D:客户教育流程
第4题：
在VEI系统中系统，客户车辆的车牌号应该在哪个节点下面修改或添加（）。
第5题：
客户关系管理实施中的需要收集客户资料，建立客户主文件，下列哪个不属于客户主文件内容（）
第6题：
下列适用十二级风险分类管理的是（）。
第7题：
个人客户若多次申请网上银行服务并下载证书，哪个证书是有效的？
第8题：
A、个人客户20元/份，对公客户200元/份
B、个人客户25元/份，对公客户250元/份
C、个人客户30元/份，对公客户300元/份
D、个人客户30元/份，对公客户200元/份
第9题：
所介绍的产品优势必须符合客户期望，直达客户内心，这是指以下哪个原则？（）
第10题：
下列哪个客户符合目前个人有效客户的标准（）.