质量管理计划阶段的职能是（）。

本题考查的是工程项目质量管理体系和责任体系。建立和实施质量管理体系的基本方法和步骤是：（1）根据委托合同及合同附件规定的各项具体质量要求和规定，确定项目管理的质量方针和质量目标。（2）结合项目工作分解结构（WBS），把质量目标层层分解，使各项工作目标和质量目标结合起来。（3）结合项目团队职能的分层次分解，把质量管理的职能（包括直接质量活动和间接质量活动）分层次分解到各职能部门、各个作业人员。（4）在质量目标、质量管理职能分层分解的基础上，参照企业的质量管理体系文件，制订出适合本工程项目的质量管理体系文件，包括质量手册、质量管理体系程序文件和作业指导书。（5）制订具体的可操作的质量计划。质量计划应尽可能简明，便于操作，一般采取上下结合的办法进行。（6）按质量计划组织实施。（7）及时清除不合格工程，并总结经验救训，分析产生不合格的原因，提出改进措施，持续改进质量管理体系。

全面质量管理理论开创了质量管理的全新局面，其程序主要有四个阶段，即计划阶段（P）、执行阶段（D）、检查阶段（C）和处理阶段（A），这四个阶段是循环进行的，即所谓PDCA循环，它好比一个车轮，不停向前滚动，使产品质量不断提高。

2020/2019教材P160
质量管理的PDCA循环：（一）计划P包括确定质量目标和制定实际质量目标的行动方案两方面。（二）实施D实施职能在于将质量的目标值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转换为质量的实际值。（三）检查C一是检查是否严格执行了计划的行动方案，实际条件是否发生了变化，不执行计划的原因；二是检查计划执行的结果。（四）处置A处置分纠偏和预防改进两个方面。

2018版教材P162
质量管理的PDCA循环：（一）计划P包括确定质量目标和制定实际质量目标的行动方案两方面。（二）实施D实施职能在于将质量的目标值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转换为质量的实际值。（三）检查C一是检查是否严格执行了计划的行动方案，实际条件是否发生了变化，不执行计划的原因；二是检查计划执行的结果。（四）处置A处置分纠偏和预防改进两个方面。