应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》，并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。
柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项，明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息，充分履行风险告知义务。
柜员在办理网银业务时，应注意识别和堵截网银诈骗，重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户，尽最大努力做好“善意提醒”，劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务，避免客户损失。
柜员为客户开通电子银行服务时，应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码
第1题：
关于个人网银账户注销，以下说法正确的是：（）
第2题：
个人网银的柜台签约账户指已经在柜台验证过（）和账户密码的账户。
第3题：
个人客户网银帐户的签约，必须经过原开户柜台的确认。
第4题：
商户的退货优惠费率在（）进行维护
第5题：
网银客户在柜台完成协议支付签约后，可在网银中解除签约关系（）
第6题：
个人网银中客户可以通过（）方式开通网上银行转账汇款功能。
第7题：
个人客户黄金投资交易业务开户签约（）
第8题：
在使用个人网银“投资理财”功能以前，客户需持有效证件和储蓄账户至柜台加办理财类业务，并将该储蓄账户签约个人网银。
第9题：
协议支付支持的签约方式包括（）
第10题：
网上银行个人服务柜台签约“网银联动注册交易”整合了（）交易功能