对
错
第1题：
以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是（ ）。
A．绩效差距分析是一种全面分析方法
B．需求分析阶段的任务是寻找绩效差距
C．包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段
D．发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方
第2题：
美国学者汤姆·W·戈特将“现实状态”与“理想状态”之间的“差距”称之为（）
第3题：
A.选择型问题
B.有限型问题
C.扩展型问题
D.一般型问题
第4题：
解决问题就是要在心理上把现实与理想的差距消灭掉，取消问题就是要在实际上把现实与理想的差距消灭掉。
第5题：
需求意识是客户的理想状态与现实状态之间的差距感和弥补这种差距的紧迫感的一种综合意识。
第6题：
以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )。
(A)绩效差距分析是一种全面分析方法
(B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距
(C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段
(D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方
第7题：
期望和现实之间的差距形成我们的压力来源。
第8题：
一般性问题认知涉及的理想状态和现实状态之间的差距，可以通过同一类产品中的不同品牌。()
来缩小。()
第9题：
沟通（Communication）在CASVE循环中代表什么意思？（）
第10题：
问题可以理解为现实与理想之间的差距。取消问题就是在现实中把二者的差距消灭掉，解决问题就是在心理上把二者的差距消灭掉。