说明自己语言的背景信息
尽可能地了解沟通对象
需要保持好奇与开放
多种方式进行信息确认
第1题：
下列说法不正确的是( )
A．双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B．接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通
C．双向沟通的噪音比单向沟通要大得多
D．在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解
E．单向沟通指没有反馈的信息传递
第2题：
员工跟上级多多沟通会（）
第3题：
A.客观的说，客观的听
B.互相理解
C.兼听则明
D.沟通需要产生需求
第4题：
你决定要在公司中组建一个PMP考试的学习小组，邀请公司内部其他的项目经理一起参加，以此帮助大家更好地准备这次考试。由于公司总经理已经决定要奖励每个通过考试的人5000美元，所以每个人都有了很强的动力要通过考试。那么，在组织这个学习小组的过程中你要采用什么类型的沟通方式呢？（）
第5题：
沟通中误会的产生是因为每个人都有自己的理解框架。所以沟通需要：（）。
第6题：
第7题：
下列说法不正确的是（）
第8题：
家庭中解除误会，消除隔阂的最好办法是()。
A、沟通
B、尊重
C、监督
D、理解
第9题：
误会的发生，往往是因为沟通双方知识背景不同。所以（）。
第10题：
沟通双方都有自己习惯的（），所以在双方能够达成默契之前，不要急于深入业务细节，而是先就一些大框框进行沟通，借此习惯和了解对方的。