第1题:
出版物发行员如何运用观察法了解消费者?
第2题:
出版物发行员要了解消费者的哪些需求特点?
第3题:
出版物发行员如何运用询问法了解消费者?
第4题:
出版物发行员在实际工作中,要认真回答消费者的询问,从问答中了解消费者。
第5题:
主动询问是出版物发行员根据消费者(),有针对性地选择消费者询问所需要的服务,并提供相应的服务。
第6题:
A . 容貌
B . 心理
C . 服饰
D . 身高
第7题:
单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的一般了解,向显现的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。
第8题:
出版物发行员为什么要了解消费者的身份?
第9题:
出版物发行员需要了解消费者的哪些方面?
第10题:
陈列设备的摆放一定有视线死角,出版物发行员要照顾各个方位的消费者,方便添补出版物和整理出版物。