个人客户
公司（机构）客户
重点客户
个人客户和公司（机构）客户
第1题：
金融服务方案中需加入声明，要求客户对工商银行为其提供的方案承担保密义务。
第2题：
根据工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指工商银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。
第3题：
A、真实
B、准确
C、完整
D、有效
第4题：
远期外汇买卖办理手续包括（）
第5题：
网点服务投诉的主要内容有（）。
第6题：
客户持本人在工商银行北京分行金融街支行开立的账户，在建设银行上海分行陆家嘴支行发生的大额交易，应由谁报告？（）
第7题：
个人资信证明业务是指工商银行为客户出具资信证明书，如实证明其在工商银行的金融资产数量及与工商银行业务往来情况（）的业务。
第8题：
（）是工商银行以固定收益债券、项目贷款、个人贷款、金融衍生产品等金融资产的收益为保障，以本外币为货币资金，面向个人客户（以下简称客户）发行，到期向客户支付本金和收益的理财产品。
第9题：
目前工商银行不能为客户出具个人资信证明书的工商银行金融资产是（）
第10题：
牡丹卡是中国工商银行为服务广大客户，向社会发行的具有（）等全部或部分功能的金融工具。