特殊业务办理中,柜员必须记录西联客服人员的(),并录入核心系统。

题目
单选题
特殊业务办理中,柜员必须记录西联客服人员的(),并录入核心系统。
A

姓名

B

工号

C

姓名和工号

D

主管名称

参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

某客户办理西联汇款发汇业务,该笔汇款汇往非洲国家,柜员应提示客户,必须预留测试问题和答案。


正确答案:正确

第2题:

录入监控号码后查不到汇款信息,在监控号码正确时,可能是汇款人在办理汇出业务时选择了固定汇率业务,应告知客户应联系西联客服,取消固定汇率设置。


正确答案:正确

第3题:

不操作核心业务系统的内勤工作人员不得持有柜员卡。操作信贷系统的工作人员不属于内勤工作人员,不得持有柜员卡办理核心业务系统业务。


正确答案:正确

第4题:

会计要素管理系统中,要素请领实行()制度,由系统内设定的柜员专人办理。各级机构向上级行请领要素时,应录入指定请领柜员并经主管授权,上级行必须严格审核并录入请领人身份证件,无误后办理出库手续。

  • A、请领日期预约
  • B、密码验证
  • C、身份自动核验
  • D、业务主管专人领用

正确答案:A,C

第5题:

柜员自己给自己办业务违反了银监局规定的“二十条严禁”中均“严禁柜员当班期间为个人办理业务”的规定。在会计稽核系统中下发较大差错,并录入12分的积分处罚。


正确答案:错误

第6题:

西联发汇发送交易时系统显示或在第二次打印通用凭证时打印,记录上显示“此汇款可疑,确认是否发汇成功”,应与西联客服联系 ,根据西联客服确认结果进行处理。


正确答案:正确

第7题:

不持外汇卡办理的西联发汇业务中,系统打印的单据有西联汇款申请书、外币通用凭证。


正确答案:错误

第8题:

网点办理西联发汇超出系统权限时,应与()联系获得授权。

  • A、一级分行
  • B、西联客服中心
  • C、总行
  • D、二级分行

正确答案:B

第9题:

柜员自己给自己办业务违反了《中国邮政储蓄银行基层工作人员业务行为“五十个严禁”》和银监局规定的“二十条严禁”中均“严禁柜员当班期间为个人办理业务”的规定。在会计稽核系统中下发重大差错,并录入12分的积分处罚。


正确答案:正确

第10题:

西联汇款网络版运行出现技术故障时,下列做法正确的是()

  • A、网点应先与西联客服中心联系,确认办理的交易是否成功
  • B、同时向一级分行科技部门及相关业务部门报告故障情况
  • C、在交易未成功的情况下可将《发汇单》或《收汇单》传真至西联客服中心,委托西联客服中心协助网点代为完成发汇或收汇业务
  • D、网点在补交易菜单中完成资料录入和账务处理

正确答案:A,B,C,D

更多相关问题