行政服务管理机构和行政服务部门应当建立健全内部监督机制,提高服务质量。()

题目
判断题
行政服务管理机构和行政服务部门应当建立健全内部监督机制,提高服务质量。()
A

B

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第1题:

行政服务部门在办理行政服务事项过程中,除依法应当使用单位正式印章外,可以使用审批专用章,审批专用章可以在行政服务场所外使用。()


正确答案:错误

第2题:

政府权力的行使需要监督,有效制约和监督权力的关键是()。

  • A、坚持为人民服务
  • B、依法行政
  • C、坚持对人民负责
  • D、建立健全制约和监督机制

正确答案:D

第3题:

为了提高行政效率、改革行政服务质量,应该构建怎样的组织文化来适应当今转型的中国社会?
(1)以“公仆精神”为代表的服务型行政组织文化。以公仆精神来统率行政组织,使行政组织及其人员以“权为民所用”的态度来行使权力,是行政组织坚持宗旨、实现使命的前提和保障。遵行“廉洁奉公、勤政为民”的理念,为人民群众提供优质高效的服务来实现自身的价值。
(2)以“廉价政府”为代表的效率型行政组织文化。在现代社会,行政效率应当成为行政文化的价值核心之一。突出行政人员的知识化、专业化,注重科学、知识、技术、技能的获取和积累。
(3)以“公民导向”为代表的民主型行政组织文化。行政组织要坚持公民导向的组织文化,以公民的需要求为行政活动的起点,以公民满意为行政活动的落脚点,让公民参与和监督贯彻行政活动的全过程。
(4)以“依法行政”为代表的法治型行政组织文化。通过法律来保障行政组织不侵犯公民、法人和其他社会组织的合法权益。

第4题:

行政服务管理机构和行政服务部门对进驻行政服务场所的工作人员实行轮岗和培训制度,对进驻市、县(市、区)人民政府设立的行政服务场所的工作人员实行()

  • A、垂直领导
  • B、单独管理
  • C、双重管理
  • D、复合管理

正确答案:C

第5题:

客户端装维部门与客户服务部门之间有哪些沟通协作机制()。

  • A、定期和不定期与客户服务部门进行情况沟通
  • B、参加客户服务部门组织的月度服务质量分析会
  • C、落实客户服务部门有关装维工作提高客户服务质量的建议和要求
  • D、为客户服务部门提供相关培训

正确答案:A,B,C,D

第6题:

《福州市行政服务条例》所称行政服务是指行政服务部门在行政服务场所为公民、法人和其他组织依法办理()和()等事项的活动。

  • A、行政许可
  • B、行政审批
  • C、行政服务
  • D、公共服务

正确答案:A,D

第7题:

为了提高行政效率、改善行政服务质量,应该构建怎样的组织文化来适应当代转型的中国社会?


正确答案: (1)以“公仆精神”为代表的服务型行政组织文化;(2)以“廉价政府”为代表的效率型行政组织文化;(3)以“公民导向”为代表的民主型行政组织文化;(4)以“依法行政”为代表的法治型行政组织文化。

第8题:

行政服务申请中,申请事项涉及两个以上部门的,行政服务管理机构应当协调相关行政服务部门推行()。

  • A、上下联动审批
  • B、共同审批
  • C、联合审批
  • D、跨级联网审批

正确答案:D

第9题:

行政服务场所承办行政服务事项的工作人员应当是行政服务部门行政编制人员或者依法承担行政服务事项的编制外人员。()


正确答案:错误

第10题:

行政服务部门应当将行政服务事项的办理集中到一个内设机构,代表本*部门集中进驻本级行政服务场所,行政服务事项集中到网络服务系统。()


正确答案:正确

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