冬季回访
夏季回访
技术性回访
保修期满前回访
第1题：
第2题：
巡回式回访是指察看机电安装工程使用或生产后的运转情况。
第3题：
_______,亦称讲解导游方式，它包括导游员在游客旅行，游览过程中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解．
第4题：
顾客的重要需求，客服人员应在一周内再次回访顾客，向顾客了解处理后的使用情况。
第5题：
第6题：
主要了解在工程施工过程中所采用的新材料、新工艺、新技术、新设备等的技术性能和使用后的效果，发现问题及时加以补救和解决；便于总结经验，获取科学依据，不断改进完善，为进一步推广创造条件。
第7题：
第8题：
A、动能
B、热能
C、热效率
D、势能
第9题：
第10题：
顾客的重要需求，客服人员应在（）再次回访顾客，向顾客了解处理后的使用情况。