商业银行信贷业务人员在面谈中需要了解的客户信息有(  )。

题目
多选题
商业银行信贷业务人员在面谈中需要了解的客户信息有(  )。
A

现金流量构成

B

资本构成

C

信用履约记录

D

历史沿革

E

贷款用途

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第1题:

下列关于贷款申请受理的说法,错误的是( )。

A.客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈

B.业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见

C.业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询

D.风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见


正确答案:B
解析:撰写内容包括贷款面谈涉及的重要主体、获取的重要信息、存在的问题与障碍,以及是否需要作该笔贷款的倾向性意见或建议,所以B选项说法错误。

第2题:

在贷前的面谈过程中,调查人员需要了解的客户信息不包括( )

A.客户的公司情况

B.客户的还贷能力

C.客户与银行关系

D.客户的家庭背景


正确答案:D
解析:在面谈过程中,只需要了解与贷款息息相关的经济因素,而无须专门调查客户的家庭背景,故D项错误。

第3题:

商业银行信贷业务人员拟定的面谈工作提纲中,可包含拟向客户推介的信贷产品。( )

A.正确

B.错误


正确答案:A

第4题:

下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是( )

A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应

B.对于可考虑受理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺

C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员应帮助客户寻找其他业务合作机会

D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈


正确答案:B
解析:B项表述错误,业务人员对于可以考虑受理的贷款申请,不能超越权限轻易作出受理的承诺,应该准备后续调查工作。

第5题:

银行信贷人员要完成对客户及其项目了解的步骤有( )

A.贷款面谈

B.财务分析

C.信用调查

D.客户的现金管理


正确答案:ABC

第6题:

商业银行信贷业务人员只需对那些银行主动营销的客户安排面谈,进行前期调查。( )

A.正确

B.错误


正确答案:B
解析:无论对于商业银行主动营销的客户,还是向商业银行提出贷款需求的客户,信贷业。务人员都应尽可能通过安排面谈等方式进行前期调查。

第7题:

商业银行信贷业务人员在面谈中需要了解的客户信息有( )

A.经营现状

B.贷款背景

C.产品情况

D.抵押品变现难易程度

E.担保人的经济实力


正确答案:ABCDE

第8题:

下列关于业务人员面谈结束后的做法,错误的是( )。

A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应

B.对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺

C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道

D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈


正确答案:B
解析:调查人员应当向客户获取进一步的信息资料,并准备后续调查工作,不得超越权限轻易做出有关承诺,所以B选项做法错误。

第9题:

商业银行信贷业务人员在面谈中需要了解的客户信息有( )。

A.资本构成

B.贷款背景

C.现金流量构成

D.抵押品变现难易程度

E.信用履约记录


正确答案:ABCDE
解析:面谈中需了解的信息包括:(1)客户的公司状况。(2)客户的贷款需求状况。(3)客户的还贷能力。(4)抵押品的可接受性。(5)客户与银行关系。

第10题:

不属于银行信贷人员在面谈中需要了解的客户信息是( )。

A.信用记录

B.贷款背景

C.项目收益

D.抵押品变现难易程度


正确答案:C
解析:面谈中需了解的信息包括:①客户的公司状况,包括历史沿革、股东背景、组织架构、经营现状等;②客户的贷款需求状况,包括贷款目的、贷款用途、贷款金额、贷款期限等;③客户的还贷能力,包括主营业务状况、现金流构成等;④抵押品的可接受性,包括抵押品种类、权属、价值、变现难易程度等;⑤客户与银行关系,包括客户本行及他行的业务往来状况、信用记录等。

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