当作没有听见，继续自己的话题
保持沉默
顾左右而言他，回避问题
做出无明确态度和立场的模糊性反馈
告诫对方最好不要提此类问题
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
在交谈中，当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时，比较恰当的做法是
A．当做没有听见，继续自己的话题
B．保持沉默
C．顾左右而言他，回避问题
D．做出无明确态度和立场的模糊性反馈
E．告诫对方最好不要提此类问题
第3题：
在治疗性沟通过程中引导病人交谈的有效提问方法是（ ）。
A．多使用闭合式问题
B．一次可提2～3个问题
C．提问时语言简单、明确
D．尽量使用对方熟悉的语言
E．不问对方难以回答的问题
第4题：
当对方提出的请求或问题难于答复时，可巧妙地采用（）的语言来答复，使其既无懈可击，同时又能避重就轻地拒绝对要害问题的回答。
第5题：
适用于暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题的是（ ）。
第6题：
A.使对方感兴趣的话题
B.使对方捉摸不透的问题
C.看上去一般，对方能回答的问题
D.对方敏感而且难以回答的问题
第7题：
当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题时，可做出无明确态度和立场的反应，如“是吗?”“哦”等属于（ ）。
A、谈话技巧
B、提问技巧
C、倾听技巧
D、反馈技巧
E、非语言传播技巧
第8题：
护士在与病人交谈中，提问应注意： ()
A.问题说得简单而清楚
B.不问对方难回答的问题
C.语言要通俗易懂
D.一次问两个问题
E.在安静的环境下提问
第9题：
当他人提出的问题比较尖锐、敏感时，可用“无可奉告”四字来回答。
第10题：
谈判中如果对方以权力有限来应对某些敏感问题，己方应该要求与对方有权决定的人直接洽谈，或坚持对等的原则，表示己方也保留重新考虑任何问题或修改任何允诺的权力。