导游人员接受合理的小费是国际上通用的做法
小费是旅游者自愿在服务费以外支付给导游人员的费用
服务优质的导游人员得到小费，是旅游者对其工作的肯定、奖励和感谢
导游人员接受小费与否，直接影响导游人员和旅行社的收入
小费与我国传统道德违背
第1题：
导游人员违反有关规定，给旅游者造成损失的赔偿标准包括( )。
A.索要小费，导游应赔偿旅游者被索要小费的2倍
B.擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%
C.私自兜售商品，导游应全额退还旅游者购物价款
D.违反规定擅自增加医疗保健项目，旅行社应承担旅游者的全部费用
第2题：
按照导游人员计分管理制度规定，旅游行政管理部门可以一次性扣除导游人员8分的情形是( )。
A、向旅游者兜售物品的
B、在导游活动中擅自终止导游活动的
C、在导游活动中向旅游者索要小费的
D、欺骗旅游者消费的
第3题：
按照《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在导游活动中( )，将被扣除8分。
A、欺骗、胁迫旅游者消费的
B、以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
C、擅自终止导游活动的
D、向旅游者兜售物品的
第4题：
导游人员可以以暗示方式向旅游者索要小费。 （ ） A．正确 B．错误
此题为判断题(对，错)。
第5题：
导游向旅游者索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。（ ）
对
第6题：
导游人员进行导游活动，向旅游者索要小费，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。 ( )
第7题：
下列说法错误的是【 】
A．导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品，但可购买旅游者的物品
B．不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费
C．不得欺骗、胁迫旅游者消费
D．不得与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费
第8题：
导游人员在执行导游任务中．必须履行的两项义务是( )．
A．着装整洁、礼貌待人
B．不得擅自增加或减少旅游项目
C．不得向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品
D．不得向旅游者索要小费
第9题：
导游人员向旅游者索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。 （ ）
第10题：
导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区，应引导旅游者（）。