使用价值，消费价值
购买价值，消费价值
消费价值，购买价值
消费价值，使用价值
第1题：
带团技能是指导游在带团过程中，为了满足游客的物质和精神需要，帮助游客实现其所购买旅游产品的使用价值，同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实现所运用的语言、方法和技巧的统称。（ ）
此题为判断题(对，错)。
第2题：
对游客而言，导游员是旅行社的代表，是旅游产品的提供人
第3题：
游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的____。
第4题：
在出境旅游团队中，由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫地陪
第5题：
导游人员工作在一线，熟悉旅游产品链中每一个环节的服务质量，了解游客的消费心理，可以及时将有关信息反馈给旅行社，有利于旅行社改进服务方式，提高旅游产品的针对性，推出更具竞争力的旅游产品
第6题：
（ ）是指导游在带团过程中，为了满足游客的物质和精神需要，帮助游客实现其所购买旅游产品的使用价值，同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实现所运用的方式、方法和技巧的统称。A．组织技能B．带团技能C．讲解技能D．语言技能
第7题：
从游客角度讲，导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于（）
第8题：
在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格_________和_________等做出这样或那样的反应．而导游员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的_________，最了解游客对旅游产品的_________和_________．
第9题：
旅行社利用旅游目的地的自然资源和人文旅游资源组织游客进行的游览活动属于（）。
第10题：
从旅行社角度讲，导游服务是旅行社了解游客意见和建议，改进旅游产品的主要途径