对
错
第1题：
第2题：
第3题：
第4题：
美容师在服务工作中要自觉地培养自己的（）。
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
第9题：
导游员为了提高业务水平，需要加强自身修养，主要应包括（）。
第10题：
导游人员的形象和气质将给客人留下深刻的印象，一定程度上左右着客人对导游员的主观态度当客人对导游人员的形象感到惊喜甚至欣赏时，他会主动接近导游，也乐意听导游员的安排；但如果客人对导游员有厌恶感，往往会怀疑、挑剔导游，不主动与导游合作，导游带团会困难重重。
导游人员在工作中加强道德修养有利于（）。A、提高导游服务水平B、规范自己的行为C、协调相关方面的关系D、进行自我心理调适
不断进行知识更新属于导游人员加强（）的范畴。A、学风修养B、气质修养C、情操修养D、文化修养
多选题导游人员的文化修养（）A导游治学要勤奋，贵在坚持B导游治学要严谨，循序渐进C导游要博览群书，不耻下问D治学要精思明理，不图虚名E外形气质
单选题导游人员在工作中加强道德修养有利于（）。A 提高导游服务水平B 规范自己的行为C 协调相关方面的关系D 进行自我心理调适
判断题导游人员应当加强自己的气质修养，在实践中经受磨炼，主动扬长避短，使自己的气质较快地适应导游服务工作特性的要求。( )A 对B 错
判断题导游人员应当加强自己的气质修养，在实践中经受磨练，主动扬长避短，使自己的气质较快地适应导游服务工作特性的要求。A 对B 错
单选题不断进行知识更新属于导游人员加强（）的范畴。A 学风修养B 气质修养C 情操修养D 文化修养
所谓“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”是对导游人员气质修养好的称颂和赞誉。
多选题导游人员的修养主要包括（）A道德修养B情操修养C气质修养D知识修养E人品修养
以下关于导游人员的行为规范中，正确的是（）A、导游人员可以携带亲友随团，以协助自己的工作B、导游人员可以与外国同性别的领队同居一室，以协助自己工作C、导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通，以增进感情D、导游应对游客一视同仁，不过分亲近，不厚此薄比
