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地陪带领旅游者购物时应做好的工作有（　　）。

题目
多选题
地陪带领旅游者购物时应做好的工作有（　　）。
A

介绍本地商品的特色

B

介绍本地商品的生产地

C

讲清在购物场所停留时问

D

讲清购物有关注意事项

E

相机进行必要的促销工作

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第1题：

游览景点时，有一旅游者走失，下列情形中，正确的是( )。

A.地陪停止游览活动，迅速带领全团旅游者分头寻找

B.全陪与领队分头寻找，地陪带领其他旅游者继续旅游

C.委托景点工作人员寻找，地陪继续带领全团旅游者旅游

D.寻找未果，地陪向旅行社及时报告并请求帮助，必要时请示领导，向公安部门报案

E.地陪与饭店前台、楼层服务台联系，请求注意该旅游者是否回到饭店


正确答案：BCDE

第2题：

在带领旅游者观看计划内的文艺演出时，地陪应做好的工作有（）。

A.简要介绍节目内容与特点
B.带领旅游者入场就座
C.介绍有关演出设施与位置
D.解答旅游者提出的问题
E.劝阻旅游者中途退场

答案：A,B,C,D
解析：
娱乐服务分为计划内和计划外两种。对计划内安排的文娱活动节目，地陪应陪同前往，并向旅游者简单介绍节目内容和特点。到达演出场所后，地陪要引领旅游者入座，并介绍有关演出设施与位置，解答旅游者问题。在旅游者观看演出过程中，对入境旅游者要做好剧情介绍和必要的翻译工作。演出结束后，要提醒旅游者不要遗留物品并带领旅游者依次退场。对于计划外的文娱节目，地陪应告知演出时间、地点和票价，可协助他们购票，但一般不陪同前往。对于旅游者要观看格调低下的不健康的文娱节目，地陪应有礼貌地劝阻。

第3题：

在带领外国旅游者购物时，地陪应( )。

A．讲清购物的有关注意事项

B．介绍本地商品特色、商品托运手续

C．承担翻译工作

D．遇小贩强拉强卖，应提醒客人不要上当


正确答案：ABD

第4题：

旅游者在购物时，地陪导游员如何做好购物服务？


正确答案: （1）地陪应向全团讲清停留的时间和有关购物的注意事项，并介绍本地商品的特色及有关商品知识；
（2）入境旅游者购物时，地陪不仅要承担翻译工作，并做好商品的促销，而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定，并予以相应的协助；
（3）对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的行为，地陪应向商店负责人反映，维护旅游者利益；
（4）对在景点游览中遇到小贩强拉强卖的情况，地陪有责任提醒旅游者不要上当受骗，不能放任不管。

第5题：

在带领旅游者到大型娱乐场所游玩时，地陪应做好的工作有（）。

A.提醒旅游者不要走散
B.随时注意旅游者的动向
C.随时观察周围的环境
D.了解不同娱乐的特点
E.了解该娱乐场所出口位置

答案：A,B,C,E
解析：
在大型娱乐场所时，地陪要提醒旅游者不要走散，随时注意旅游者的动向与周围的环境，了解出口位置，以便发生意外情况能及时带领旅游者撤离。

第6题：

在带领外国旅游者购物时，地陪应（ ）。

A、讲清购物的有关注意事项

B、介绍本地商品特色、商品托运手续

C、承担翻译工作

D、遇小贩强拉强卖，应提醒客人不要上当


正确答案：ABD

第7题：

地陪带领旅游者购物时应做好的工作有（）。

A.介绍本地商品的特色
B.介绍本地商品的生产地
C.讲清在购物场所停留时间
D.讲清购物有关注意事项
E.相机进行必要的促销工作

答案：A,C,D,E
解析：
旅游者购物时，地陪应向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项，并介绍本地商品的特色以及有关商品知识。入境旅游者购物时，地陪不仅要承担翻译工作，还要相机做好商品的促销，而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定，并予以相应的协助。

第8题：

在带领外国旅游者购物时，地陪应( )。

A.到旅游定点商店购物

B．介绍本地商品特色、商品托运手续

C．承担翻译工作

D．遇小贩强拉强卖，应提醒客人不要上当


正确答案：ABCD

第9题：

地陪在带领旅游团（者）出发，前往旅游景点（参观点）之前，应做好的准备工作有（）等。

  • A、准备物品
  • B、清点人数
  • C、引导旅游者上车
  • D、核实旅游者用餐
  • E、沿途导游

正确答案:A,B,C,D

第10题：

旅游者自由活动时，地陪应做好哪些协助工作？


正确答案: （1）旅游者离开饭店时，地陪有必要提醒他们带上饭店联系卡。
（2）提醒旅游者不要走得太远，不要太晚回饭店及其他安全注意事项。
（3）若有需要还应帮助旅游者安排车辆。
（4）帮助安排的车辆车费由旅游者自理。

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