游客身体状况
停留时间
游程安排
游客情绪
有无特殊要求
第1题:
第2题:
第3题:
以下不属于景点导游人员服务准备工作的是( )。
A、了解接待旅游团(者)的基本情况,如人数、性质、身份等
B、了解接待旅游团的组团社的名称、旅游团的名称
C、熟悉景点景区或参观地的管理规定
D、掌握必要的安全知识
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
A.景区讲解员
B.全程陪同导游员
C.地方陪同导游员
D.海外领队
第9题:
第10题:
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有()A、了解所接旅游团(者)的有关情况B、做好语言和有关专业术语解释的准备C、做好游客特殊需要讲解内容的准备D、提前了解服务当天的天气和景区道路E、做好游客游览中安全保护的准备
多选题景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括()A致欢迎词B景区基本情况介绍C景区的建设和管理情况D景区导游讲解E游客对景区景观的反映
判断题景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括熟悉情况、知识储备、物质准备。( )A 对B 错
景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有()A、景区的开设背景B、景区的规模和布局C、景区的一些规章和制度D、景区的游览价值和特色E、游览时的注意事项
多选题景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有( )。A了解所接旅游团(者)的有关情况B做好语言和有关专业术语解释的准备C做好游客特殊需要讲解内容的准备D提前了解服务当天的天气和景区道路E做好游客游览中安全保护的准备
景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面?
在旅游团未到达之前,地陪应确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间,以免( )。A、漏接B、误接C、空接D、错接
问答题景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面?
多选题讲解员为了接待来访的旅游者,在旅游者到来之前所做的各种相关准备主要有( )等内容。A熟悉情况B行为准备C生活准备D知识储备E物质准备
单选题国内旅游团在景点游览时,( )应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者。A 地陪B 旅游团领队C 景区讲解员D 全陪