高低一样
内外一样
华洋一样
东西一样
黑白一样
第1题:
简述旅游职业道德规范的基本要求。
第2题:
社会主义旅游业职业道德的作用主要体现在【 】
A.提高旅游从业人员素质,促进旅游业的发展
B.改善经营管理,提高经济效益和社会效益
C.改善服务态度,提高服务质量
D.建设社会主义精神文明,推动良好社会风气的形成
第3题:
遵守旅游职业道德要求导游要做到光明磊落,其含义是对待旅游者要一视同仁,不能厚此 薄彼;再者,不搞小动作,行事要大大方方,给游客以信任感。 ( )
第4题:
旅游从业人员服务工作中,对旅游者要一视同仁,以礼相待,要把握"六个一样"是哪六个?
第5题:
旅游职业道德的主要规范有( );真诚公道、信誉第一( );一视同仁、不卑不亢;( );遵纪守法、廉洁奉公;( );( )。
热情友好、宾客至上 文明礼貌、优质服务 敬业爱岗、忠于职守 团结协作、顾全大局 钻研业务、提高技能
第6题:
旅游职业道德修养的目的就是为了让每一位旅游从业人员都应当在旅游实践中把旅游职业道德的____自觉地转化为个人内心的要求和坚定的信念。
第7题:
遵守旅游职业道德要求导游要做到光明磊落,其含义是对待旅游者要一视同仁,不能厚此薄彼;再者,不搞小动作,行事要大大方方,给游客以信任感。( )
此题为判断题(对,错)。
第8题:
导游人员在旅游接待服务中,既要坚持一视同仁的道德规范,也要照顾贵宾和高消费游客。( )
第9题:
旅游职业道德规范首先要做到热情友好、宾客至上。
此题为判断题(对,错)。
第10题:
在旅游职业道德内容中,爱国主义、国际主义在旅游服务中的具体体现是()。