提前电话预约,并准时抵达
如果条件允许,尽量在房间门口交谈
单独去异性房间,应把房门打开
尽量避免深夜打扰
未经许可,不随意翻动游客物品
第1题:
在以下旅游者提出的要求中,导游人员应婉言拒绝的有 ( ) A.由于同房间的团友打鼾,旅游者提出换房 B.外国旅游者盛情邀请导游人员参加使、领馆举行的歌舞晚会 C.中秋时,一旅游者请导游人员帮他转递两盒月饼给当地的朋友 D.一外国旅游者签证期满,无特殊原因要求延长签证
第2题:
导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 ( ) A.导游人员的处理只是应急处理,严重者必须送医院抢救或请医生前来救治 B.导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C.导游人员可买药给旅游者服用 D.导游人员的自备药物一般不给旅游者服用
第3题:
旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( )
第4题:
女性导游人员如需单独进入异性旅游者房间,房门要()
第5题:
进住饭店后,导游人员应建议旅游者将贵重财物随身携带或放在房间内。 ( )
第6题:
下列属于导游人员拜访的禁忌的是( ) A.不能按约定时间拜访旅游者 B.进入旅游者房间后,到处走动 C.在拜访旅游者时,关闭房门 D.独自前往拜访旅游者
第7题:
导游人员不要随便单独去异性旅游者的房间。 ( )
第8题:
旅游者因不满房间朝向而提出调换房间要求,导游人员要( ) A.请领队在内部调整 B.与饭店联系,若有空房可予以满足 C.确有困难,应做耐心解释 D.未能满足旅游者的要求,导游人员应向旅游者致歉
第9题:
在景点游览过程中,导游人员应注意旅游者的__________,留意旅游者的__________,防止旅游者走失。
第10题:
导游人员不应单独去异性旅游者房间。()