卓越网购物后查询自己已订单的状态,并将订单状态记录下来。

题目
问答题
卓越网购物后查询自己已订单的状态,并将订单状态记录下来。
参考答案和解析
正确答案: 卓越网的订单状态有一下几种:
(1)成功订单:当系统给出一个订单号后,或者在进入“我的卓越”查到了订单,这时就算订购成功了;并且系统会自动发一封确认信到e-mail邮箱里。
(2)未处理订单:刚刚下订单,并且订单还未经过订单处理员处理时。
(3)有效订单。订单处理员根据订单上的地址、电话、姓名、付款和送货方式以及客户留言确认。系统会在确认发货后给发一封e-mail至订单收货人地址。
(4)无效订单。订单应客户要求取消或者超时款未到。如果是后一种情况,系统会在订单无效后发一封email至订单收货人地址。
(5)待核对订单。订单由于信息不详、错误、汇款金额短少或者要求的送货上门时间与配送时间不符、定单金额超过500元、加急等原因,会转成待核对订单,卓越网会通过电话、email等形式联系;如果经过订单查询发现自己的订单处于待核对状态,需及时主动与卓越网联系。
解析: 暂无解析
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

在订单跟踪管理中,不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的其他问题。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第2题:

哪里可以查询物流状态?()

  • A、商业快递官网
  • B、邮政官网
  • C、速卖通卖家频道
  • D、订单详情页面

正确答案:A,B,D

第3题:

网上购物应该提供以下功能()

A、允许查询订单

B、允许修改订单

C、禁止删除订单

D、允许合并订单


标准答案:A,B,D

第4题:

常见的网上购物流程是()。

  • A、1.查找商品>2.提交订单>3.放入购物车>4.查看订单状态>5.收货确认
  • B、1.查找商品>2.提交订单>3.查看订单状态>4.放入购物车>5.收货确认
  • C、1.查找商品>2.放入购物车>3.提交订单>4.查看订单状态>5.收货确认
  • D、1.查找商品>2.放入购物车>3.提交订单>4.收货确认>5.查看订单状态

正确答案:C

第5题:

在()中,可新增订单状态,修改订单状态,删除订单状态。

  • A、送货方式管理
  • B、订单状态管理
  • C、订单流程管理
  • D、内容管理

正确答案:B

第6题:

已支付订单(含货到付款)商家必须确保72小时客户可以通过物流信息查询快递单状态,否则视为超时。


正确答案:正确

第7题:

小A作为某服装店铺的售前客服,可以通过卖家中心-订单管理查看哪些订单状态?()

  • A、已发货订单
  • B、待发货订单
  • C、退款中订单
  • D、待评价订单

正确答案:A,B,C,D

第8题:

DMS中选择订单状态为“财务审核中”;点(),可查出所有需要审核的订单。

A.查询

B.确定

C.审核记录

D.订单详细


参考答案:A

第9题:

B2C网站的网上购物的流程,一般是()。

  • A、会员注册→商品搜索选购→下订单→结算金额→选择送货方式→网上支付→购物完成→订单查询
  • B、会员注册→商品搜索选购→订单查询→结算金额→选择送货方式→网上支付→购物完成→下订单
  • C、会员注册→网上支付→下订单→结算金额→选择送货方式→商品搜索选购→购物完成→订单查询
  • D、网上支付→商品搜索选购→下订单→会员注册→选择送货方式→结算金额→购物完成→订单查询

正确答案:A

第10题:

卓越网购物后查询自己已订单的状态,并将订单状态记录下来。


正确答案: 卓越网的订单状态有一下几种:
(1)成功订单:当系统给出一个订单号后,或者在进入“我的卓越”查到了订单,这时就算订购成功了;并且系统会自动发一封确认信到e-mail邮箱里。
(2)未处理订单:刚刚下订单,并且订单还未经过订单处理员处理时。
(3)有效订单。订单处理员根据订单上的地址、电话、姓名、付款和送货方式以及客户留言确认。系统会在确认发货后给发一封e-mail至订单收货人地址。
(4)无效订单。订单应客户要求取消或者超时款未到。如果是后一种情况,系统会在订单无效后发一封email至订单收货人地址。
(5)待核对订单。订单由于信息不详、错误、汇款金额短少或者要求的送货上门时间与配送时间不符、定单金额超过500元、加急等原因,会转成待核对订单,卓越网会通过电话、email等形式联系;如果经过订单查询发现自己的订单处于待核对状态,需及时主动与卓越网联系。

更多相关问题