制定KPI要遵循SMART原则,SMART由五个英文单词的首字母组成,下列“字母—单词”的组合,相匹配的是(  )。[2

题目
多选题
制定KPI要遵循SMART原则,SMART由五个英文单词的首字母组成,下列“字母—单词”的组合,相匹配的是(  )。[2011年5月二级真题]
A

S-Specific

B

M-Measurable

C

A-Attainable

D

R-Reasonable

E

T-Technical

参考答案和解析
正确答案: C,E
解析:
SMART方法是5个英文单词第一个字母的结合,其中的S代表的是Specific,其含义是指绩效指标必须是具体的;M代表的是Measurable,其含义是指绩效指标必须是可以衡量的;A代表的是Attainable,其含义是指绩效指标必须是可以达到的、可实现的;R代表的是Relevant,其含义是指绩效指标是要与目标具有较高的相关性;T代表的是Time—bound,其含义是指绩效指标必须是有时限的,即应具有明确的截止期限。
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

多选题
工作岗位设计的基本原则包括()。
A

促进员工积极性的原则

B

提高经营业绩的原则

C

明确任务目标的原则

D

合理分工协作的原则

E

责权利相对应的原则


正确答案: E,C
解析: 暂无解析

第2题:

问答题
简述岗位评价的原则、功能和步骤。

正确答案: 岗位评价是在岗位分析的基础上,采用一定的方法对企业所设岗位需承担的责任大小、工作强度、难易程度、所需资格条件等进行评价,并利用评价结果对企业中各种岗位的相对价值作出评定,以此作为薪酬管理的重要依据。
(1)岗位评价的原则
①系统原则
系统是有相互作用和相互依赖的若干既有区别又相互依存的要素构成的具有特定功能的有机整体。其中各个要素也可以构成子系统,而子系统本身又从属于一个更大的系统。系统的基本特征是整体性、目的性、相关性、环境适应性。岗位评价是一项系统工程,从整个评价系统来看,由评价指标、评价标准、评价技术方法和数据处理等若干个系统构成。这些子系统相互联系、相互衔接、相互制约,从而构成具有特定功能的有机整体。
②实用性原则
岗位评价必须从目前企业生产和管理的实际出发,选择能促进企业生产和管理工作发展的因素评级因素。尤其要选择目前企业人力资源管理基础工作需要的评价因素,使评价结果能直接应用于企业劳动管理实践中,特别是企业劳动组织、工资、福利、劳动保护等基础管理工作中,以提高岗位评价的应用价值。
③标准化原则
岗位评价的标准化具体表现在评价指标的统一性、各评价指标的统一评价标准、评价技术方法的统一规定和数据处理的统一程序等方面。
④能级对应原则
在管理系统中,各种管理功能是不相同的。根据管理的功能把管理系统分成级别,把相应的管理内容和管理者分配到相应的级别中去,各占其位,各显其能,这就是管理的能级对应原则。一个岗位能级的大小,是由它在组织中的工作性质、繁简难易、责任大小、任务轻重等因素决定的。功能大的岗位,能级就高。
(2)岗位评价的基本功能
①为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据
在企事业单位中,要使员工的薪酬能够更好地体现内部公平公正的原则,就应当实现“以事定岗、以岗定人、以职定责、以职责定权限、以岗位定基薪、以绩效定薪酬”。
②量化岗位的综合特征
对岗位工作任务的繁简难易程度,责任权限大小,所需要的资格条件等因素,在定性分析的基础上进行定量测评,从而以量化数值表现出工作岗位的综合特征。
③横向比较岗位的价值
由于对性质相同相近的岗位,制定了统一的测量、评定和估价标准。从而使单位内各个岗位之间,能够在客观衡量自身价值量的基础上进行横向纵向比较,并具体说明其在企业单位中所处的地位和作用。
④为企事业单位岗位归级列等奠定了基础
岗位评价的基本功能和具体作用的充分发挥,将使企事业单位各个层级岗位的量值转换为货币值,为建立公平合理的薪酬制度提供科学的依据。也正是基于这一重要原因,目前世界上许多经济发达以及发展中国家的企事业单位,为了建立起组织、员工、工会三方满意的公平合理的薪资报酬制度,广泛地推行了岗位评价的科学方法。
(3)岗位评价的主要步骤
①组建岗位评价委员会。
②制定、讨论、通过《岗位评价体系》。
③制定《岗位评价表》,评价委员人手一份。
④评委会集体讨论岗位清单,并充分交流岗位信息。
⑤集体讨论:按照评价要素及其分级定义,逐一要素确定每个岗位的等级(要求每个要素讨论一轮)。
⑥代表性岗位试评,交流试评信息。
⑦评委打点:每一评价委员根据《岗位说明书》和日常观察掌握的岗位信息,按照岗位评价标准体系,逐一要素对岗位进行评价,并得出每一岗位评价总点数。
⑧制定岗位评价汇总表,汇总各位评价委员的评价结果,求出每一岗位算术平均数。
⑨根据汇总计算的平均岗位点数,按升值顺序排列。
⑩根据评价点数情况,确定岗位等级数目,并确定岗位等级划分点数幅度表。
根据岗位等级点数幅度表,划岗归级,作为岗位初评岗位等级序列表。
将初评岗位等级序列表反馈评价委员,对有争议的岗位进行复评。
将复评结果汇总,形成岗位等级序列表,岗位评价委员会工作结束。
将岗位等级序列表提交工资改革决策委员会讨论通过,形成最终的岗位等级序列表。
解析: 见答案

第3题:

单选题
以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是()。
A

从逻辑上说组织理论应该包括组织设计理论

B

组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

C

动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论

D

组织设计理论将企业环境、战略、技术等作为组织结构设计的影响因素


正确答案: C
解析: 组织理论又称广义的组织理论或大组织理论,包括了组织运行的全部问题。组织理论与组织设计理论在外延上是不等的,从逻辑上说,组织理论应该包括组织设计理论。组织设计理论主要研究企业组织结构的设计,把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。

第4题:

多选题
亨利·明茨伯格认为管理者的角色主要有(  )。
A

计划类角色

B

人际关系类角色

C

信息类角色

D

改革创新类角色

E

决策类角色


正确答案: A,D
解析:
明茨伯格将管理者分为三种类型:①人际关系类,如挂名首脑、联络员、领导者;②信息类,如监听者、传播者、发言人;③决策类,如资源分配者、障碍处理者、谈判者、企业家。

第5题:

单选题
“结构简单,统一;权责关系明确;内部协高容易;管理效率比较高。”具有以上特点的组织结构类型是()。
A

直线制

B

直线职能制

C

事业部制

D

矩阵制


正确答案: C
解析: 直线制特点:直线制;又称军队式结构,最简单的集权式组织结构形式,按垂直系统建立,不设职能机构
优点:结构简单,指挥系统清晰、统一;责权关系明确;横向联系少,内部协调容易;信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率比较高。

第6题:

单选题
在excel 2010中,默认保存后的工作薄格式扩展名是()。
A

*.xlsx

B

*.xls

C

*.htm


正确答案: A
解析: 暂无解析

第7题:

单选题
关于调解协议书表述正确的是()。
A

调解协议书由双方当事人签名,经调解员签名后生效

B

调解协议书经仲裁员签名并加盖调解委员会印章后生效

C

仲裁委员会对程序和内容合法有效的调解协议出具调解书。

D

调解协议书由仲裁员签名,加盖仲裁委员会印章后生效


正确答案: C
解析: 关于调解协议书表述正确的是:(1)调解协议书由双方当事人签名或者盖章,经调解员签名并加盖调解委员会印章后生效。(2)仲裁委员会受理后,应当对调解协议进行审查,对程序和内容合法有效的调解协议出具调解书。(3)调解书由仲裁员签名,加盖仲裁委员会印章,送达双方当事人。

第8题:

多选题
工作岗位设计的基本原则是()
A

因事设岗

B

明确任务目标

C

合理分工协作

D

责权利相对应

E

根据总任务来设计


正确答案: E,C
解析: 暂无解析

第9题:

多选题
关于三种基本竞争战略对培训需求的影响力,下列说法正确的有()。
A

成本领先战略要求结构分明的组织和责任、良好的加工技能

B

差异化战略要求培训集中在特定的某个领域或几个方面进行

C

集中一点战略要求针对具体战略目标,在相关领域培训技术和经营管理能力

D

差异化战略要求先进的研发系统、强大的创新能力、技术和质量处于领先地位

E

成本领先战略要求主要开展降低成本、提高业务技能方面的培训


正确答案: A,E
解析: 暂无解析

第10题:

单选题
如果想在word 2010中选中一篇文章的前6句话,以下最好的操作方法是()
A

按住SHIFT+鼠标拖动

B

按住CTRL+鼠标拖动

C

在选定区用鼠标左键拖动

D

在选定区按住CTRL+鼠标左键拖动


正确答案: C
解析: 暂无解析

更多相关问题