求尊重
求平衡
求全
求发泄
第1题：
以下不属于客人对旅游服务的心理需求的是（）
第2题：
下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是（）。
第3题：
下列()不属于客人就餐心理需求。
A.求得尊重
B.有怀旧的心理需求
C.求自我烹调技艺的展示
D.求知求新
第4题：
（）是客人的基本心理需求。
第5题：
随着旅游业的发展，客人对旅游服务的需求一直是追求服务规范。
第6题：
客人的需求心理主要表现在哪些方面？
第7题：
宾客至上，实际上就是要把客人放在首位，以（）为旅游服务出发点。
第8题：
第9题：
旅游服务人员为客人提供的是综合性的需求服务，往往涉及（）的一系列服务。
第10题：
（）让客人成为忠诚客人也是现代旅游服务的终极目标。