对
错
第1题：
提问控制的方式有()
A、恰当的提问方式
B、恰当的题目转换方式
C、控制跑题
D、对问题的追问
E、合适的发问与插话
第2题：
提问的控制可通过（）等来实现。
A语调提高
B语调转换
C题目转换
D对问题的重述和追问
E掌握发问与插话的时机
第3题：
主持小组讨论中打破僵局常用的技巧不包括
A、点名
B、个别提问
C、礼貌插话
D、播放短小录像片
E、提出引发争议的开放性问题
第4题：
应主动提问插话。
第5题：
在别人回答老师提问时，不可随便插话。
第6题：
访谈中必须注意克服的毛病包括()
A. 插话多
B. 提问多
C. 总结多
D. 沉默
第7题：
在接听客户电话的过程中应专心致志地倾听，不得插话打断客户，要等客户讲完后方可提问或确认。
A对
B错
第8题：
A、倾听
B、表达
C、交流
D、主动插话
第9题：
合乎时宜的插话提问是的技巧之一。
第10题：
常用的提问技巧有主动式提问、选择式提问、建议式提问、诱导式提问、重复式提问。