方案设计题：假如你在某一青少年福利机构实习，该机构专门服务于有偏差行为的青少年。机构督导希望你能够设计一个小组工作服务方

针对上述情况，社会工作者计划在所服务的机构内开展一个“自强支持小组”的小组活动，方案如下： (1)小组名称：自强支持小组。
(2)小组工作目标：协助青少年理清思路，正确认识自己，纠正不良行为；掌握正确的同辈交往方式，树立人生目标，培养健康积极的正向行为。
(3)小组性质及特征：支持小组。
(4)小组成员特性：所在福利机构内有逃学、撒谎、偷窃等偏差行为，希望改变的青少年。
(5)拟定小组成员人数：10人。
(6)小组人员招募方法：所在福利机构转介。
(7)小组执行计划：

(8)方案执行：
首先，社会工作者在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调，鼓励他们按时积极地执行社会工作者安排各项活动。
其次，需要整合各方面资源的情况，社会工作者需要做好充分准备，与各方面做好交涉。
再次，在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度，出现危机及时处理。
最后，鼓励参与者在社区中将所学进行推广，惠及更多的社区居民。
(9)方案评估：
①小组的过程评估，由小组成员填写评估表，在小组执行过程中进行评估。
②小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估。
③小组工作报告，以及社会工作者的反思。

社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由 “知”转为“做”。督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。教育性督导的具体内容包括： ①教导有关“服务对象群 ”的特殊知识。②教导“社会服务机构”的知识。督导者必须教导一些机构如何组织和行政运作、本机构与其他机构的关系、机构政策如何建立和改变、机构与所处社区的关系等方面的知识。 ③教导有关“社会问题”的知识。督导者要告诉被督导者社会问题的原因，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策等方面的知识。 ④教导有关“工作过程”的知识。⑤教导有关“工作者本身”的知识。使被督导者能够自主地思考一些事情，并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象与社会工作者之间的协助关系。 ⑥提供专业性“建议和咨询”。在征求被督导者同意的基础上，对被督导者提供相应的指导和忠告。

社会工作督导的四种类型：
（1）师徒式督导。督导者扮演师傅的角色，提供教育训练。师徒式督导强调学习过程，焦点集中于一般议题；而从专业的角度看，被督导者自己承担更多责任。
（2）训练式督导。被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上；但在专业方面，督导者承担更多责任。
（3）管理式督导。督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题；从专业的角度看，督导者承担更多的责任。
（4）咨询式督导。督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上；但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。

1．问题的陈述与分析 (1)青少年出现行为偏差的原因：心理因素和外部环境的影响，包括：家庭、朋辈、社会风气等的影响。
(2)行为偏差青少年存在的需求： ①控制情绪放松的技巧；②改善偏差行为的技巧；③自我管理的技巧；④朋辈群体正向支持的需求；⑤沟通的技巧。
2．方案设计
可以根据以上情况，开展小组活动方案。
(1)小组名称
(2)小组工作目标
①总目标：帮助社区青少年改善行为上的偏差，调节不良心理，舒缓情绪。
②分目标：协助成员意识到行为偏差的后果和对他人的影响；帮助成员学习情境分析和问题解决的技巧；在偏差行为发生时坚决说“不”；学习自我管理的技巧；情绪波动时学会处理及放松技巧。
(3)小组成员特性：福利机构内有逃学、撒谎、偷窃等偏差行为，希望改变的青少年。
(4)小组执行计划
(5)方案执行：涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
(6)方案评估： ①小组的过程评估，由小组成员填写评估表，在小组执行过程中进行评估；②小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估；③小组工作报告，以及社会工作者的反思。