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某社区内的社会服务机构为帮助社区内的残障人士更好地适应社会生活，在社区内倡导对残障人士的关怀与照顾，邀请他们参与社区内的

题目
单选题
某社区内的社会服务机构为帮助社区内的残障人士更好地适应社会生活，在社区内倡导对残障人士的关怀与照顾，邀请他们参与社区内的各项活动，帮助他们建立自信。上述服务内容从服务对象的功能层面来看，属于（）  
A

促进服务对象的正常生活

B

恢复弱化的功能

C

促进人的发展

D

促进人与社会环境间的互动

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第1题：

单选题
在群众团体组织中，除（　）以外，其他群众团体组织都以各类人群为服务对象。
A

老龄工作委员会

B

残疾人联合会

C

红十字会

D

妇女联合会


正确答案： C
解析： 我国社会服务机构的类型包括：(1)政府;(2)群众团体组织;(3)社会公益类事业单位;(4)社会服务类民间组织。其中，群众团体组织主要是指共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。这六个群众团体组织，除红十字会外，都以各类人群为服务对象。

第2题：

单选题
在崇尚法治和民主的环境里，社会工作专业对自身的实践发展出了一整套制度约束，对此理解不正确的是（）。
A

这种约束体现在专业社会工作者、机构和政策的使命、责任里

B

通过专业共同体来约束个人的行为，以确保专业人员的行动在最大限度上保护受助对象的利益

C

专业人员和受助者都要受现行法律制度的制约，任何行动不能超越法律的尺度

D

专业人员要无条件维护受助者的利益


正确答案： B
解析： 社会工作专业对自身的制度约束。

第3题：

多选题
关于西方社会工作发展特征的说法，正确的有（  ）。
A

社会问题的不断变化和社会结构的多元化扩展了社会工作服务对象

B

治疗——预防、救助——发展和权利——服务等成为新的社会工作目标模式

C

在政府部门主导推动下，民办社会工作机构得以迅速发展

D

在社会工作实践中以问题为本的整合社会工作已经成为发展的新趋势

E

西方宗教改革与发展过程就是西方社会工作发展过程


正确答案： A,D
解析：

第4题：

单选题
社会服务机构治理结构的主要内容是（　），社会服务机构有必要对机构的治理情况作出说明。
A

社会公众

B

董事会

C

志愿者

D

专业人员


正确答案： D
解析： 董事会(或理事会)是社会服务机构治理结构的主要内容，社会服务机构有必要对机构的理情况作出说明。

第5题：

单选题
下列说法中，符合精神分析理论的是（）。
A

潜意识对人的行为几乎没有影响

B

本我随时间与经验的改变而逐渐发展成长

C

防卫机制是超我为了清除不愉快情绪体验所采取的方法

D

人的欲望在心理发展的不同阶段以不同的方式获得满足


正确答案： B
解析： 精神分析理论。

第6题：

单选题
马斯洛在20世纪50年代提出了"需要层次论"，以下对此表述正确的是（）。
A

马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要

B

他把人的需要分为三类，即生存的需要、关系的需要和成长的需要

C

他认为某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强

D

他并不强调需要层次的顺序


正确答案： D
解析： 人类需要的层次。

第7题：

单选题
小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是（　　）。[2009年真题]
A

帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的关系

B

通过创建与改变小组，创造并维持小组中的治疗性因素，促进个体的改变与成长

C

通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题

D

通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量


正确答案： B
解析：
与个案工作和社区工作等方法相比，小组工作方法有其自己的特点和功能。其中之一在于运用小组治疗性因素。小组工作者通过创建与改变小组，创造并尽力维持小组中的治疗性因素，再通过这些治疗性因素发挥作用促进个体的改变与成长。在许多实证研究中，很多小组工作者都确实在小组观察到某些治疗性因素，如植入希望、普遍性、资讯和建议的告知、利他主义、自我表露、互动中的学习、接纳等。

第8题：

多选题
张先生刚晋升为某社会服务机构领导，为与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括（　　）。[2008年真题]
A

了解员工之间的关系

B

调解员工的工作不和问题

C

承诺给员工加薪

D

让员工以各自标准开展工作

E

主动向员工说明计划改变的原因


正确答案： A,B,E
解析：
一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。具体方法包括：①领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系以及工作团队的实质及其目标实现的途径；②领导者必须能推动工作准则的建立，并使员工能够认同和执行；③领导者应正视工作中出现的摩擦及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并达到预期的目标；④领导者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变，使员工充分理解并积极合作。

第9题：

单选题
某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中"O"的是（）。
A

该机构已积累了三年的服务经验

B

当地专业社会工作人才资源不足

C

县领导班子对土地开发非常积极

D

国家出台了引导人才服务新农村系列政策


正确答案： D
解析： SWOT分析法即各策略的优势（strength）、弱点（weak）、机会（opportunity）和威胁（threat）。

第10题：

单选题
社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法，组员们积极分享经验，并提出各种建议，其中有几位组员对某些方法的有效性有不同看法并发生争执。为此，小林组织组员进行了深入讨论。在讨论的最后阶段，小林运用了讨论结束的技巧。下列做法中，属于讨论结束技巧的是（）。
A

保持中立，劝阻组员不要争执

B

归纳各方意见和建议，形成结论

C

引导组员重述各自的想法，澄清观点

D

运用此时此地的技术，让组员表达自己的感受


正确答案： B
解析： 小组讨论结束的技巧。

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