外卡非指示吞卡时管机行可以按以下先项进行身份核对()。

题目
多选题
外卡非指示吞卡时管机行可以按以下先项进行身份核对()。
A

本人有效身份证明与卡片上姓名相符

B

提供身份证明并在ATM输入密码相符

C

本人有效身份证明和ATM凭条

D

本人有效身份证明和发卡行出具的证明

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第1题:

吞卡核对必须双人进行。


正确答案:正确

第2题:

对于所吞卡为天津农商银行卡的需客户本人持有效身份证到吞卡网点办理领卡手续,网点柜员根据客户提供的吞卡情况,核对()中的相关吞卡记录,并在核心系统中查询卡信息,与客户身份证件核对。

  • A、《重要物品交接登记簿》
  • B、《ATM/CRS运行情况登记簿》
  • C、《没收磁卡登记簿》

正确答案:C

第3题:

以下可能导致ATM机吞卡的现象有()

A.客户办理业务时忘记取卡

C.使用异地卡

B.使用他行银行卡


参考答案:A

第4题:

以下关于吞卡紧急取卡说法正确的是()。

  • A、进入“紧急取卡”菜单,输入一次吞卡客户账号并拍摄客户身份证件及吞卡实物签收记录的照片,进行领卡。
  • B、进入“紧急取卡”菜单,两次输入吞卡客户账号并拍摄客户身份证件照片进行领卡。
  • C、进入“紧急取卡”菜单,两次输入吞卡客户账号并拍摄客户身份证件及吞卡实物签收记录的照片,进行领卡。
  • D、紧急处理吞卡交还客户的过程应在自助设备或自助银行设置的任意视频监控下进行。

正确答案:C,D

第5题:

他行卡非吞卡指令的吞没卡领卡,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的资料,到自助设备所属支行领取,()不得领取。

  • A、非吞卡指令吞没卡
  • B、无卡号的吞没卡
  • C、磁条有损坏的卡
  • D、无签名的吞没卡

正确答案:B

第6题:

柜员在进行清机操作时,只有自助设备发现吞卡,才需将流水纸带的吞卡记录总数与吞卡实物数量进行核对。


正确答案:错误

第7题:

以下关于自助设备吞没卡保存时间的说法正确的是()。

  • A、本行卡及国际卡自吞卡日起保存二十个工作日。
  • B、他行卡属于因发卡行吞卡指令被吞卡的,自吞卡次日起保存三个工作日。
  • C、属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的,自吞卡次日起保存二十个工作日。
  • D、属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的,自吞卡次日起保存三十个工作日。

正确答案:A,B,C

第8题:

因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞卡后()工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。

  • A、1个
  • B、3个
  • C、7个
  • D、10个

正确答案:C

第9题:

有哪些方式可以确认所领卡片持卡人身份的,当ATM所属网点柜员核对无误后,可将吞卡交与领卡人?


正确答案: (1)持卡人实名证件上的姓名与所领卡片背面签名一致的。
(2)持卡人实名证件且所领卡片通过个人密码验证的。
(3)持卡人提供实名证件和ATM凭条。
(4)持卡人提供实名证件和绿卡所对应的存折。
(5)持卡人提供实名证件和开户局出具的证明。
(6)当地银联分公司对同城跨行ATM交易中被吞卡片规定的其他领取办法,能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。

第10题:

如果客户在办理自助业务时,发生一卡通被ATM机吞卡现象该如何领取()。

  • A、若吞卡为系统内非信用卡,客户可在吞卡后三个月内到吞卡网点领取
  • B、若为系统内信用卡,时间为7个工作日,他行卡保留3个工作日,外卡保留七天
  • C、若吞卡为系统内非信用卡,客户可在吞卡后1个月内到吞卡网点领取
  • D、若为系统内信用卡,时间为7个工作日,他行卡保留7个工作日,外卡保留七天

正确答案:A,B

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