旅游产品不能满足旅游者的需求,产品便没有销路,旅行社也就无利可图。

题目
判断题
旅游产品不能满足旅游者的需求,产品便没有销路,旅行社也就无利可图。
A

B

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第1题:

旅行社产品是旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要而向其提供的各种无偿服务。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

(  )是指在旅行社的现有产品中,基本上能够满足目标消费群体的需求,比较受旅游者欢迎的旅游产品。

A.完美型产品
B.微瑕疵型产品
C.严重瑕疵型产品
D.落伍型产品

答案:B
解析:
完美型产品是指在旅行社的现有产品中,能够完全符合目标市场的消费特点,深受目标消费群体欢迎的旅游产品;严重瑕疵型产品是指在旅行社的现有产品中,那些在产品的设计、内容、价格等方面存在严重缺陷的旅游产品;落伍型产品是指那些曾经受到旅游市场欢迎,但已经无法继续为旅游者所接受的旅游产品。

第3题:

旅行社产品是旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要而向其提供的各种无偿服务.( )


正确答案:×

第4题:

换代旅游产品是指为了满足旅游者的新需求,应用新技术、新方法、新手段而创新开发的旅游产品。


正确答案:错误

第5题:

旅行社产品是指旅行社为满足旅游者需要而提供的各种有偿服务。


正确答案:正确

第6题:

关于旅游者的主观评价标准,下列说法错误的是(  )。

A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量优秀
B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量低劣
C.过程质量高于结果质量时,旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要

答案:C
解析:
相对于过程质量,多数旅游者更加注重结果质量,只有当他们认为结果质量高于过程质量,或者不低于过程质量时,才会对旅行社产品的质量感到满意。

第7题:

旅行社为旅游者代订酒店、机票等业务,这属于()。

A单项旅游产品

B组合旅游产品

C整体旅游产品

D自助旅游产品


A

第8题:

旅游者在消费之前并不能接触到旅游产品,而是需要一定的媒介获悉产品内容以及接触产品。旅行社便担当销售渠道的角色,为旅游者提供旅游消费的便利。()


参考答案√

第9题:

如果旅行社违约,但是没有给旅游者造成损害,旅游者不能投诉。


正确答案:正确

第10题:

旅游包价是旅行社为满足旅游者旅游活动的需要所提供的基本旅游产品的价格,它等于这些基本旅游产品的单价()之和再加上旅行社本身的()和()。


正确答案:带有一定折扣的旅行社价格;成本;收益

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