员工流失率
服务满意度
员工年龄结构
物业经济指标
物业品牌化
第1题:
物业管理绩效评价的类型中,( )评价是指各类物业服务企业法人根据自身经营管理的特定需要而自行组织开展的绩效评价,它是经营管理的一项重要内容,也是物业管理绩效评价工作的重要内容。
A.社会
B.企业集团内部
C.企业自我诊断
D.物业资产管理项目
第2题:
A、写字楼
B、零售商业物业
C、居民自有住宅
D、工业物业
E、酒店和休闲娱乐设施
第3题:
写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标是( )。
A.服务满意度
B.物业经济指标
C.物业品牌化
D.专业服务的水平
第4题:
第5题:
写字楼物业经营管理的绩效评价,要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合,归纳绩效评价的主要指标包括( )。
A.服务满意度
B.物业经济指标
C.信息指标
D.市场专业化指标
E.物业品牌化
第6题:
写字楼物业经营管理的绩效评价的指标有( )。
A.管理计划
B.专业服务水平
C.服务满意度
D.物业经济指标
E.物业品牌化
第7题:
写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标包括( )。
A.租赁方案方面的指标和物业经营服务方面的指标
B.租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标
C.物业管理服务的满意度指标和员工对物业管理领导的满意度指标
D.物业计划控制方面的指标和物业管理服务的满意度指标
第8题:
写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标是( )。
A.服务满意度
B.物业经济指标
C.管理计划
D.物业品牌化
第9题:
写字楼物业经营管理的绩效评价中,( )是提高租金价格和物业管理费价格的理由,是写字楼项目难以估价的无形资产。
A.物业大众化
B.物业经济指标
C.物业品牌化
D.物业效益指标
第10题: