第1题：
当已发现电梯失控而安全钳尚未起作用时，司机应保持镇静，并（）。
A.严肃告诫乘客切勿企图跳出轿厢；
B.紧按停止按钮；
C.向运行方向的反向操纵；
D.告诉乘客采用直立姿势
第2题：
电梯发生关人事故时，应劝阻乘客不要自行脱离轿厢，耐心等待（）。
A.修理
B.润滑
C.调整
D.检查
第3题：
电梯突然失电停在半空，司机正确处理的操作是（）。
A.打开安全窗帮助乘客从轿顶逃生
B.打开电梯门帮助乘客跳出轿厢逃生
C.保持镇静、等待救援
第4题：
当已发现电梯失控而安全钳尚未起作用时，司机可利用一切通信设施通知维修人员，并劝阻乘客不得自行脱离轿厢，应耐心等待救援。（）
A.正确
B.错误
第5题：
当有乘客在轿厢内打闹和靠在门上时，电梯司机应予以劝阻。()
此题为判断题(对，错)。
第6题：
电梯发生关人事故时，应劝阻乘客不要自行脱离轿厢，耐心等待[]。
A.修理
B.检查
C.救援
D.抢救
第7题：
当发生电梯困人事故时，轿厢停于接近电梯门口的位置时的援救描述错误的是（）。
A.轿内人员不要等待救援，可自行打开轿厢顶安全窗逃生
B.首先关闭机房电源开关
C.其次用专用外门锁钥匙开启外门
D.再在轿厢顶用人力慢慢开启轿门
E.最后协助乘客离开轿厢后，重新关好厅门
第8题：
A.打开安全窗帮助乘客从轿顶逃生
B.打开电梯门帮助乘客跳出轿厢逃生
C.保持镇静，联系并等待救援
第9题：
电梯乘客被困轿厢时不应做[]处理。
A.先利用对讲系统安慰乘客
B.及时通知电梯维修保养单位进行维修
C.不间断地与乘客联系
D.告知乘客自救办法自行解困
第10题：
发现建筑物出现跑水现象并可能已流入井道时，应______。
A.无论轿厢在哪一层，立即锁梯
B.立即组织人员修理跑水设施
C.轿内人员全部放出后，把轿厢停在高层锁梯
D.通知电梯维修人员检查电梯设施