单选题在交流过程中，双方只谈表面式的社会性话题，属于A 陈述事实的沟通B 分享个人的想法C 尖峰式的沟通D 礼节性的沟通

题目

单选题

在交流过程中，双方只谈表面式的社会性话题，属于

陈述事实的沟通

分享个人的想法

尖峰式的沟通

礼节性的沟通

参考答案和解析

正确答案： C

解析：暂无解析

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第1题：

()是交谈主体中理应忌谈的。

A.擅长话题

B.非议旁人

C.时尚话题

D.高雅话题

参考答案：B

第2题：

只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动过程中逐步形成。这属于（）。

A．无结构式访问

B．直接访问

C．集体访问

D．个别访问

正确答案：A
依据是否有访问指引，访问可以分为结构式访问和无结构式访问。其中，结构式访问就是按既定访问指引向对象提问，从而获取相关资料，如根据大纲了解政策制定的原则和程序等信息。无结构式访问是只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动过程中逐步形成。

第3题：

下面哪些做法()可以有效地克服沟通障碍。

A、积极反馈，反复沟通

B、积极倾听对方的交谈

C、控制对方的交流话题

D、寻找交流双方都能接受的交流方式

参考答案：ABD

第4题：

在交谈中忌谈哪类话题？

正确答案: 在各种交谈之中，有下列几类具体的主题理应忌谈：
（1）个人隐私、个人隐私，即个人所不希望他人了解的事情。
（2）捉弄对方、在交谈中，切不可对交谈对象尖酸刻薄、油腔滑调、乱开玩笑、口出无忌。
（3）非议旁人、有人乐于在交谈之中传播闲言碎语、制造是非、无中生有、造谣生事，非议其他不在场的人士。
（4）倾向错误、在谈话之中，倾向错误的主题，应避免。
（5）令人反感、在交谈中令交谈对象感到伤感、不快的话题，以及令对方不感兴趣的话题，就是所谓令人反感的主题。

第5题：

在交流的过程当中，沟通主体经常会出现沉默的现象，属于不正常沉默的是（）。

A、对话题无兴趣
B、过于谦让
C、双方关系
D、自已言多

正确答案:D

第6题：

在商务谈判过程中,事态的发展往往取决于主谈人。因此,双方常常围绕主谈人或主谈人的重要助手出现激烈的争辩,以实现己方的目的。使用此计时值得注意的是,首先,要善于运用话题,而不是态度。既要让所说的话切中对方心理和个性,又要切合所追求的谈判目标;其次,话语应掌握分寸,不应过分牵扯说话人本身。此种迫使对方让步的方式属于()

A.竞争法

B.激将法

C.情绪爆发

D.恻隐术

参考答案：B

第7题：

只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动过程中逐步形成。这属于()。

A:无结构式访问
B:个别访问
C:集体访问
D:结构式访问

答案：A

解析：

依据是否有访问指引，访问可以分为结构式访问和无结构式访问。结构式访问就是按既定访问指引向对象提问，从而获取相关资料，如根据大纲了解政策制定的原则和程序等信息。无结构式访问是只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动过程中逐步形成。

第8题：

秘书应该了解会谈是（）

A．双方或多方为各自利益交换意见．达成协议的过程

B．双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程

C．双方或多方所谈内容比较正式．专题性较强的交流过程

D．双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见。达成协议的过程

正确答案：ABC

第9题：

在医患交往的过程中，医护人员不恰当的交往方式是（）

A、用专业术语进行交流
B、重视患者的自我感受
C、关注疾病本身和相关话题
D、采取封闭和开放式的提问
E、了解患者的安全需要

正确答案:A

第10题：

在交谈中，为了营造气氛、沟通关系、增进感情，除了谈与交流有关的话题外，少不了谈一些与正事无关的话题，但一定要注意话题的（）。

正确答案:选择

在交流过程中，双方只谈表面式的社会性话题，属于

题目

参考答案和解析

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