按照统一的标准评价、协调并实施各种活动
激发、鼓励和动员员工
员工为他们的工作承担责任
员工迫切要求参与持续改进质量的过程，乐于做出贡献
第1题：
第2题：
第3题：
A、全员参与
B、互利的供方关系
C、管理的系统方法
D、以顾客关注焦点
第4题：
企业的质量管理应由（）参与。
第5题：
质量管理应由（）负责，并要求参加项目的全体员工参与并从事质量管理活动，才能有效地实现预期的方针和目标。
第6题：
第7题：
全面质量管理的全面性表现为（）
第8题：
质量管理体系审核活动通常不包括（ ）。
第9题：
有关质量管理正确的概念是（）。
第10题：
长周期的稳定生产、安全管理的改进、伤害事件的大幅降低让员工得到益处，更乐于参与（）