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为保证订房记录工作的准确性，总台采用“分类预订总表”进行订房控制。这是因为“分类预订总表”具有（　　）特点。

题目
多选题
为保证订房记录工作的准确性，总台采用“分类预订总表”进行订房控制。这是因为“分类预订总表”具有（　　）特点。
A

图表上信息较为全面

B

便于标注及更改

C

能一目了然显示可售房数量与种类

D

订房员在客人订房阶段便能排好房间

参考答案和解析
正确答案： D,A
解析：
分类预订控制表是一种按照客房类别和价格档次划分的预订控制图表。它的特点是简便易行，不易出错。它能一目了然地显示饭店可售房的数量与种类，使预订员能迅速了解可售房的情况。分类预订控制表也使饭店可随时掌握各类客房的需求量，为饭店的经营决策提供参考依据。
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相似问题和答案

第1题：

全国订房中心进行统一受理的客户的( )等需求。

A、酒店预订

B、酒店订房支付

C、酒店预订取消

D、酒店预订信息变更


答案：A,C,D

第2题：

（）是客人以明信片或信件方式预订客房，这是最古老的一种方式。

  • A、电传
  • B、电话订房
  • C、面谈订房
  • D、信函订房

正确答案:D

第3题：

饭店客房分类 预订总表的特点有（ ）。

A.便于更改

B.订房时就能确定房号

C.操作简便

D.明确显示可售房数量

E.信息全面


正确答案：ACD

第4题：

客房预订的方式有（）。

  • A、电话订房
  • B、信函订房
  • C、面谈订房
  • D、合同订房

正确答案:A,B,C,D

第5题：

在酒店预订客满或者由于超额预订时，不能满足客人的订房要求，但仍可将客人订房要求记录到电脑中，将其归入（）预订。


正确答案:等候类

第6题：

()是指宾客通过预付订金来保证自己的订房要求,或在旺季酒店为了避免因预订宾客擅自不来或临时取消订房引起损失,要求宾客预付订金加以保证。

A.临时类预订

B.保证类预订

C.确认类预订

D.超额预订


参考答案：B

第7题：

客房预订的方式（）。

  • A、电话订房
  • B、信函订房
  • C、面谈订房
  • D、合同订房

正确答案:A,B,C,D

第8题：

酒店预订的类型包括()。

A.临时性预订

B.确认类预订

C.保证类预订

D.团体订房

E.等候类订房


参考答案:ABCDE

第9题：

宾客可以预付定金来保证自己的订房要求，或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失，要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为（）。

  • A、确认类预订
  • B、保证类预订
  • C、等待类预订
  • D、婉拒预订

正确答案:B

第10题：

酒店预订的类型包括（）。

  • A、临时性预订
  • B、确认类预订
  • C、保证类预订
  • D、团体订房
  • E、等候类订房

正确答案:A,B,C,D,E

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