对服务质量要求高，服务项目要求多，对服务人员的综合素质要求高
对安全防范的要求高
机电设备、智能化系统的管理
制定《管理公约》，召开业主大会
第1题：
第2题：
第3题：
物业管理机构更迭时，管理工作移交中的重点和难点是( )。
A．管理资料的移交
B．承接时的物业管理运作衔接
C.人事档案资料的移交
D.合同协议书的移交
第4题：
能源保障是（）物业的管理重点和难点之一。
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
全面建设小康社会的重点和难点是（ ）。
A.全面建设小康社会，重点和难点在工业
B.全面建设小康社会，重点和难点在城市
C.全面建设小康社会，重点和难点在农村
D.全面建设小康社会，重点和难点在第三产业
第9题：
第10题：
“恪守自己的职责，防止超越自身的管理范围”是（）物业的管理重点和难点之一。