国家税务总局制定的《办税服务厅服务规范手册》规定,办税服务厅的区域设置一般分为()。

题目
多选题
国家税务总局制定的《办税服务厅服务规范手册》规定,办税服务厅的区域设置一般分为()。
A

办税服务区

B

等候休息区

C

咨询辅导区

D

自助办税区

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第1题:

《纳税服务规范》中的办税服务厅包括()。

  • A、市、区、县,旗税务机关
  • B、税务机关直属分局办税服务厅及其延伸点
  • C、车辆购置税办税服务厅、政务中心的办税服务场所
  • D、税务分局或税务所办税服务室

正确答案:A,B,C,D

第2题:

办税服务厅的基本服务区域设置包括()。

  • A、办税服务区
  • B、咨询辅导区
  • C、自助办税区
  • D、等候休息区

正确答案:A,B,C,D

第3题:

办税服务厅考评目的是()。

  • A、促进办税服务厅规范化建设和管理,全面提高办税效率和服务水平。
  • B、评出办税服务厅的优劣
  • C、淘汰差的办税服务厅
  • D、提高福利

正确答案:A

第4题:

根据办税服务厅服务设施升级规范,办税服务厅设置()。

  • A、公告栏
  • B、电子显示屏
  • C、表证单书填写台
  • D、视频监控系统

正确答案:D

第5题:

国家税务总局制定的《办税服务厅服务规范手册》规定,办税服务厅的区域设置一般分为()。

  • A、办税服务区
  • B、等候休息区
  • C、咨询辅导区
  • D、自助办税区

正确答案:A,B,C,D

第6题:

办税服务厅一般设置()等功能区域。

  • A、办税服务区
  • B、咨询辅导区
  • C、自助办税区
  • D、等候休息区

正确答案:A,B,C,D

第7题:

为了推进办税服务厅标准化建设,提升办税服务功能,办税服务厅各类标识的材质应与国家税务总局相关规定保持一致。


正确答案:错误

第8题:

()应至少设置()个24小时办税服务厅(点)。

  • A、办税服务厅,一
  • B、县(区)级税务机关,一
  • C、市级税务机关,两
  • D、办税服务厅,两

正确答案:B

第9题:

办税服务厅考评内容包括办税服务厅的()。

  • A、服务环境规范
  • B、窗口人员行为规范
  • C、涉税事项服务规范
  • D、办税服务制度规范和外部评议情况等

正确答案:A,B,C,D

第10题:

对各类办税服务场所,统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识,名称为()。

  • A、办税服务厅
  • B、纳税服务厅
  • C、办税服务室
  • D、办税服务处

正确答案:A,C

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