对
错
第1题：
12366热线咨询员受理纳税人来电时，应在系统提示来电3秒内接听电话。( )
第2题：
第3题：
12366热线咨询员受理纳税人来电时，应在系统提示来电几秒内接听电话( )。
A.1
B.3
C.5
D.7
第4题：
12366咨询员在受理纳税人来电时，为纳税人解答了增值税的纳税人类型和不同的计税方式，并针对该纳税人的具体情形告知怎样合理避税。
第5题：
第6题：
下列不属于纳税咨询人员职责的是( )
A. 引导纳税人到解答问题的具体岗位
B. 解答纳税人有关办税程序问题
C. 告知纳税人咨询问题涉及的处(室)电话
D. 帮助纳税人执行纳税策划
第7题：
第8题：
12366热线咨询员受理纳税人来电时，应在系统提示来电响铃声几秒内接听电话( )。
A.1
B.3
C.5
D.10
第9题：
12366咨询员接听纳税人电话来电时，应做到（）。
第10题：
下列不属于纳税咨询人员职责的是（）。